根据《淘宝网评价规则》规定，评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。时间超过之后评价不得修改。
“中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？（）
买家申请退货后，卖家必须在多长时间内处理申请，否则系统将默认同意。（）
优秀客服可以帮助网店解决顾客购物纠纷，完全杜绝中差评。（）
除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？（）
多长时间内用户可以修改中差评（）
买家申请退货后，卖家必须在多长时间内处理申请，否则系统将默认同意？
无论是中差评，必须在多长时间内回复（）
出现中差评的原因可能是（ ）
卖家为减少消费者的中差评首先应该（ ）。
计算中差评修改率.完成工单数量/待处理+已处理数量=已处理中差评数量。（)
旺旺对话内容： [买家]：五分好评有什么奖励 [商家]：亲感谢您的支持呢不好意思的呢暂时还没有呢 [买家]：裤子起球了 [买家]：商品照片 [商家]：亲，衣服如有任何质量问题七天内包退换货。 [买家]：差评截图 [买家]：差评 评价内容： [差评] 才穿一次就起球了
8、FBA所导致的任何中差评可以由亚马逊移除,减少卖家的客服成本。
处理中差评时,与客户沟通的流程（)？
对于淘宝店铺中差评的修改，以下说法正确的是()
买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。卖家打电话给买家，威胁其修改差评，如果不改，“我知道你们家的地址，到时候你们全家等着，我用炸药炸了你家”。请问，卖家的行为是什么类型违规？（)
旺旺对话内容： [买家]： 这衣服什么料子的 [买家]： 手感太差太粗糙 [商家]： 亲不喜欢的话可以帮您退货退款下呢 [买家]： 被我家里人洗掉了，没法儿退 [商家]： 那您建议我们怎么帮您下 [买家]： 我的意见，返现 [商家]： 返多少呢亲 [买家]： 你们能返多少 [商家]： 一般我们是没有返现的，您实在不满意的话我们给您退5元 [买家]： 那就算了吧，我不要了 [商家]： 那您申请下退货退款呢亲 [买家]： 不退货 [商家]： 那您说要多少呢亲 [买家]： 不要了 评价内容： [差评] 差评!
客户回收运单的好评总次数为150次，客户回收运单的中差评次数与直接投诉次数合计为50次，客户回收运单的差评次数与直接投诉次数合计为15次，客户回收运单的中好评次数与直接投诉次数合计为20次，月累订单总单数合计为5000，请问物流导致客户投诉率为（）
客户的前台中差评在24H予以反馈,这是（)的定义
某日，王某在申某开设的海宝店铺内购买了一条品牌皮裤。试穿后发现上身效果不好，于是评价其可能买到了假货。之后，双方为差评事宜产生了争议。申某起诉称王某的差评侵害其商誉，多笔订单因此取消，要求王某撤销差评，公开道歉并赔偿相关损失。王某则认为自己有如实评价的权利。对此，下列观点正确的是（）①本案中王某给予差评的行为及相关评论内容并不构成侵权②王某作为买家有权在收货后凭借自己的体验感受选择是否给予差评③买家网购后的评论致使买卖双方之间无法构建一个信息对称的平台④正某作出的相应评级和评论具有一定的主观性，侵害了申某名誉权
买家给了差评后要求你退回运费钱或要求送礼物给他才修改回差评，你可以投诉买家并由淘宝小二修改为好评。（)
买家在实家甲店铺购买商品后，因为商品质星有问题,买家对商品做了差评。卖家打电话给买家,威胁其修改差评,如果不改，“我知道你们家的地址,到时候你们全家等着,我用炸药炸了你家”。请问，卖家的行为是什么类型违规？（）
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起多长时间内，买家未付款的，交易关闭？（）
卖家投诉买家（恶意差评)的处理时间一般为3~_______个工作日。
