办税服务人员小王在为纳税人办理业务时,碰到有另外一个纳税人前来咨询问题,而该问题比较复杂,解答需要占用较长时间,王某应()。
定点医疗机构工作人员在为参保人提供医疗服务时,应认真查验社会保障卡与本人是否相符,拒绝为非本人社会保障卡就医提供社会保险医疗服务。
在为殡仪服务对象服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。
社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为()。
服务人员在为客人指引近处的方向时,可用()。
餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时,应()、()、不厌烦。态度和蔼。
银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时,违反了同业竞争的有( )。
邮政储汇职业规范要求从业人员,接打电话吐字清楚,中途遇有急事时,应即刻挂断。
服务人员讲话时不能()。
导游人员在为文化层次高的旅游者服务时,要( )。
房地产经纪人员在为已出租的房屋业主提供房屋买卖居间服务时,有义务提醒房主应提前()个月通知该房屋的承租人。
服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候()、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.
在进行无干扰服务时,服务人员在语言上应注意避免()。
服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:()
根据《华润置地物业服务细节》在为客户递送饮品时,应拿杯具底部不超过杯体()处,避免碰触杯口。
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应右脚在前,插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的()处。
为了使用户能听清话务员的讲话,要求话务员一定要吐字清晰、()。
工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
老年人的问题常常错综复杂,需要提供多种服务才能满足其需求,而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道,做出统筹安排,才能获得最佳效果。因而,社会工作者在为老人提供服务时常常要充当个案管理员的角色,除了直接给老人提供服务外,还要()。
()是指发音铿锵有力,干脆,有韵律,吐字清晰,朗朗上口,不含糊。
《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的( )。
()美容师接听电话时应做到吐字清晰,语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。
茶艺服务人员在为()宾客服务时,尽量当着宾客的面冲洗杯子,以示清洁。为宾客端茶时要用双手