你作为地陪阅读熟悉接待计划时应当弄清楚旅游团队哪些情况？
团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
你需要添加一个新的VLAN到你的交换式网络中，名字是ACCOUNTS。哪些是必需要做的（）。
关于酒店当班制度，下列选项中你认为不正确的是哪些（）？
当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性？（）
农户小额贷款用于非农用途时，你认为以下行业中哪些后续风险较大不宜进入（）。
你作为项目经理为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行，有时你收不到团队成员给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。你的第1项工作是建立信息查询系统，你的信息共享方法将包括以下各点，除了（）
你的技术上的团队领导泰德提议了一个在成本增幅较少的情况下改进项目整体质量的措施。项目控制负责人苏哈则推荐了一个缩短项目进度但同时减少产品功能的方法。在你看来，提高质量与加快进度都是非常重大的问题。虽然你认为泰德与苏哈都能从彼此的身上学到一些东西，但是他们通常更喜欢持不同的观点。你需要一种冲突解决方法来提供一个长远的解决方案。你决定使用以下哪一种方法：（）
就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（）
当你外出入住宾馆或酒店后，首先应当关注什么（）？
作为前台接待员，你认为应具备哪些能力？
假设你最终被任命为公司里的某个重要项目的经理。你以前作为一名团队成员为其他项目经理与职能经理工作时，曾因为整个团队在动员大会之后很少碰面而感到沮丧。这使得你觉得自己不知道项目到底进展到哪里了。有时候，你收不到给上级的进展报告的复印件。你认为，与整个团队分享信息是非常重要的。作为项目经理，你展开的第一项活动就是建立一个信息检索系统。你采用的分享信息的方法将会包括以下所有的选项，除了：（）。
酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。
在美国公路上驾车时如果有警察鸣笛示意你停车，你需要做的是：
李立是一家大型企业的部门总监，管理风格较为民主。在确定下季度生产方案时，他要求下属的三个团队各提交一个方案，并相互传阅。在每个团体都了解其他两个方案以后，就让三个团体的代表共同协商，挑选出他们看中的最佳方案。他这样做的目的是：①得到一个满意方案;②三个团体之间增进相互了解，通过沟通达成协议。你认为最有可能的结果是：()
“箱发B线提效项目组”在讨论项目目标时，项目组的团队成员针对项目目标提出了以下方案，你认为不正确的说法是（)
当你需要收集最近几个月竞争对手在报刊上所做的所有广告，以了解其现行营销活动时，你可以寻找那些人帮助你（)。
咨询顾问小红有个习惯，当她在接待现场用户时从不听其他用户的来电。为了保证服务中心的服务质量，你认为小红应该如何改正接待习惯（）
疫情期间，哪个酒店、餐饮或者旅游企业的营销让你印象深刻。具体说明一下他们如何做的。
论述题： 经历了漫长的假期后高校复学，为庆祝抗击疫情胜利、开始正常学习生活，学校计划组织一场文娱晚会，为保证晚会顺利举办，学校成立了10人的项目团队，要求晚会在30天后举办，如果你被学校任命为项目负责人（即项目经理），在组建团队之后，你应该做哪些工作？（15分） 提示：答题要从项目管理的角度，全面地提出需要做的工作步骤，具体每项工作不需要展开论述、不需要写细节，也不需要考虑晚会具体表演内容，针对项目管理的内容和流程答题。
急性心肌梗死后心室壁功能障碍可导致心室重塑。心梗后心室结构重塑 是心梗后发展为心衰的基本病理过程，你认为以下哪些场景需要和医生讨论这一信息（）
你正在进行一个酒店项目的需要评估，以下哪个文件适合作为需要评估阶段的里程碑（）
责任护士接待入院及出院患者时,你认为哪项不妥（）
酒店在接待外国重要客人时，须在了解其基本资料的基础上，对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握，如有其他敌对国的客人入住，须对他（们)进行控制。（)
