关于手机银行以下说法不正确的是（）

A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。 B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。 C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。 D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。

A . 银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉 B . 银行业从业人员不仅要具备岗位所需的专业知识的技能，更要有一个勤勉谨慎的良好工作态度 C . 银行业从业人员在特殊情况下可以向所在机构人力资源管理隐瞒相关信息 D . 在业务操作过程中，从业人员要认真履行岗位职责，勤勉谨慎，仔细认真，避免差错，做一名称职的银行业从业人员

A . 中国银行业协会是我国的银行业自律组织 B . 凡是银行业金融机构都必须参加中国银行业协会 C . 中国银行业协会是非营利性的社会团体 D . 中国银行业协会的主管单位是银监会

A . 银行的业务能力是指银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力以及技术的改变和调整能力 B . 银行的声誉不属于无形资产 C . 银行的市场地位主要通过市场占有率来反映 D . 在特殊情况下，政府有时也可能有所倾斜

A . A、不需柜台办理开通 B . B、可办理取款预约，每天可预约一次 C . C、可开通定活互转 D . D、实现信用卡还款

A . 手机银行目前只对个人客户开放 B . 客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名 C . 对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性 D . 客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号

A . 自律规范是指由银行业协会经过其章程规定的程序通过的对全体会员具有一定约束力的 B . 行业规范及公自律规范包括《中国银行业自律公约》 C . 自律规范包括国务院各部委制定的规章 D . 自律规范包括银行业从业人员职业操守

A . 透支消费，切勿用足免息还款期 B . 巧避银行收费 C . 充分利用信用卡的分期付款功能 D . 出国办卡免去汇兑差

A . A、产品未出售就已损坏 B . B、经检测确认为产品生产有瑕疵 C . C、厂家为经销商提供三包服务所产生的故障机 D . D、销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机

A . 有些银行发行的校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这体现了客户定位策略的思想 B . 客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略 C . 银行产品具有同质性，因此产品定位策略无法提高收益 D . 联盟定位策略，使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，可以增强竞争能力

A . 该业务解决了企业主管操作员因经常出差或外出办公无法及时审批的问题 B . 对企业网银转账业务、代发代扣业务均可进行审批授权操作 C . 手机审批业务提供7×24小时服务 D . 企业主管操作员办理手机审批业务单独收取手续费

A . 可为企业法人客户提供账户透支额度信息查询服务 B . 可为简版与高级版客户提供定期账户查询服务 C . 可为高级版客户提供活期明细异步下载功能 D . 在余额查询页面显示的账户列表信息增加了客户类型信息栏位

A . 银行业金融机构可以向第三方提供个人金融信息 B . 银行业金融机构应严格区分自有产品和代销产品 C . 公平公正制定格式合同和协议文本 D . 不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息

A . 信用卡取款撤销不需授权复核操作 B . 华夏信用卡在国内营业网点支取外币，仅限于溢缴款部分 C . 信用卡存款支持无卡存款 D . 信用卡存款撤销只支持当日交易，隔日交易通过差错处理操作

A . EXCHANGE邮箱会自动推送邮件，第一时间收到邮件提醒 B . EXCHANGE手机日历可以共享给领导、同事，也可以查看他人共享的日历 C . 手机配臵EXCHANGE日历时，服务器输入：jx.mail.chinaunicom.cn D . EXCHANGE服务支持全球通讯录功能，快速检索公司内联系人

A . 企业网银各级操作员均可查看到本人名下待完成事项 B . 包括制转账、代发代扣等交易复核不通过退回、未回签的电子对账单等 C . 各级操作员可将待办业务设置为企业网银首页，登陆网银后可直接点击待办事项后链接，查看相应待办事项 D . 客户设置待办业务为登陆首页后，可自由撤消，实时生效

A . A、需要下载app应用 B . B、安全性高 C . C、通过收发短信传送报文 D . D、进行动账交易需要输入支付密码

A．客户开户时同时签约电子银行，应通过预填单系统发起申请 B．开户后单独签约电子银行的，应通过在线填表发起申请 C．对公账户开立时同步办理对公电子银行业务的，无需重复提供相关申请资料及授权书 D．签约对公电子银行各渠道上产品约的，只需线上或线下签署《中信银行人民币单位银行结算账户综合协议》和综合签约申请表

A．由中国银行业协会制定并公布 B．解释权归属于中国银行业协会 C．中国银行业协会可以主动对本操守进行释义 D．从中国银行业协会第五次会员大会审议通过之日起生效

A．结算性同业银行结算账户是指用于代理现金解缴、代理支付结算等支付结算业务的账户 B．投融资性同业银行结算账户是指用于同业存款（结算性存款除外）、同业借款、买入返售（卖出回购）、同业投资等融资和投资业务的账户 C．金融机构可以开立多个基本存款账户和专用存款账户 D．金融机构可以异地开立专用存款账户

A．A.“复”字的第一撇不出头 B．B.“处”字的第一撇不出头 C．C.“角”字的第一撇不出头 D．D.“备”字的第一撇不出头