在设备更新的决策问题中，计算投资方案的增量现金流量时，一般不需要考虑
决策是指组织或个人为了实现某一目标和在处理管理中的实际问题时，从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。因此，要正确理解决策的概念应把握的要点是（）。
因检修井筒处理事故人负需站在提升容器上工作时，其提升容器的运行速度一般为0.3米。
对复杂问题进行决策可能需要做这样一些工作：(1)对方案进行分析、比较、评价；(2)选择满意方案；(3)阐明问题现状；(4)提出可行备选方案；(5)明确决策目标。你认为正确的分析思路与过程应是（）
行为决策理论认为，对于病态结构问题的处理，通常需要发挥决策者的创造力，才可以使之得到解决。
因检修井筒装备或处理事故，人员需站在提升容器顶上工作时，其提升容器的运行速度一般为（）。
按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。
政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。
经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。
不常出现的问题或新问题，还无处理经验，需要靠决策者的判断和信念来解决的决策。这类决策是（）。
处理非确定型决策问题时，一般采用：
决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的完全满意原则。
在处理客户投诉时，应树立“（）”观念，必须以使客户满意的方式解决问题。
决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。
客户服务中心在处理客户投诉、疑难问题时没有时限要求，只要客户最终满意就可以了。
管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。因此, 他需要做以下工作: （1）分析评价各方案; （2）确定决策目标; （3）选择满意方案并实施;（4）认识和分析问题; （5）拟定备选行动方案。 正确的思路是（ ）
策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。（ ）
对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作:(1)对方案进行分析、比较、评价;(2)选择满意方案;(3)阐明问题现状;(4)提出可行备选方案;(5)明确决策目标。你认为正确的分析思路与程序应该是:( )
组织刘成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是（）
一个积极主动的人，在处理问题时，会比一般人多出（)的机会得到满意的结果。
因检修井筒处理事故人负需站在提升容器上工作时，其提升容器的运行速度一般为0.3米。此题为判断题(对，错)。
轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快;主管人员控制力强，但其他成员满意度低;适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。()
()是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动的方针和一般规定。
客户对处理结果不满意，同时客户的问题未妥善处理完毕，或客户就本次处理后提出相关的问题时应将工单重派往首责单位处理。（)
