下列关于邮政通信网说法错误的有（）。

A . A．邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息 B . B．代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名 C . C．普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 D . D．存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章

A . A．中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失 B . B．取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续 C . C．密码汇款挂失必须在原汇款网点办理 D . D．密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置

A . A．普通柜员不得应客户要求办理取消交易 B . B．办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回 C . C．取消交易登记柜员差错登记簿 D . D．普通柜员办理取消交易需支局长授权

A . 是代表邮件投递局的一种专用代号 B . 是收寄局收寄范围内居民和单位通信的代号 C . 是邮政地址数码化的一种形式 D . 由阿拉伯数字组成

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A . A．绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户 B . B．绿卡通卡内储种可以由整存整取、定活两便、通知存款、存本取息 C . C．绿卡通卡内所有账户使用同一密码 D . D．绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户

A . A．使各个环节的生产能力互相匹配 B . B．始终站在全网的角度，坚持局部服从整体 C . C．以业务为主线，质量为准绳，主抓投递环节 D . D．以需定产，按需组织邮政生产

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A . 除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密 B . 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件 C . 除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息 D . 快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款

A . A．邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时点存款证明和时段存款证明 B . B．客户申请出具个人存款证明可以被代理，代理人代为办理时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件 C . C．一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明 D . D．邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态

A . A．邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取 B . B．邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约 C . C．邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D . D．邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次

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A . 仪态也叫姿态 B . 仪态主要指人的举止动作 C . 仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度 D . 邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

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A . 言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求 B . 工作中提倡使用普通话 C . 接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断 D . 言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

A . 邮政通信网是传递邮件的网络系统 B . 邮政通信网是传递邮件的闭环系统 C . 邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成 D . 邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

A . 它是邮政企业一定时期的财务成果 B . 它是企业在生产经营过程中各种收入扣除各种耗费后的盈余 C . 它就是企业利润 D . 从全国范围看，它与邮政企业利润相等

A . A．办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 B . B．办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理 C . C．当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账 D . D．行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请

A . A、省邮政网由省邮政局负责管理 B . B、省邮政网由该省省会中心局负责管理 C . C、邮区邮政网由该邮区内中心局负责管理 D . D、邮区邮政网由邮区或邮区所在地的地市邮政局负责管理

A . A、六位数的前三位代表县（市）邮局 B . B、六位数的前四位代表县（市）邮局 C . C、六位数的最后两位代表投递局（区） D . D、六位数的最后三位代表投递局（区）

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A . 是实现邮政企业健康发展的法律保证 B . 是邮政员工在工作中应履行的道德义务 C . 是建设高素质邮政员工队伍的制度保证 D . 反映了邮政企业的特殊性

A . A、中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失 B . B、取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续 C . C、密码汇款挂失必须在原汇款网点办理 D . D、密码挂失满7天后客户本人可

A . A、网汇通卡分为普通卡和礼仪卡 B . B、可在网汇通系统充值或消费 C . C、可在汇兑联网网点兑付现金 D . D、网汇通卡记名不挂失