根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于乔木养护叙述正确的有（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在获知活动信息后，应（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，高空作业违章次数为（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于物料管理叙述正确的有（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防电梯系统应每（）进行1次消防测试。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，各物业公司应根据实际情况制订（），用于规范员工行为。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，跟进租户投诉，以下说法正确的是（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于草花养护叙述正确的有（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，洗手间的清洁标准正确的有（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户到现场投诉时，应（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于药物管理叙述正确的有（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于外立面清洁叙述正确的有（）。
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，电梯管理要求每年至少进行（）电梯应急预案的演练。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下来关于垃圾处理叙述正确的有（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）有专人发放，并有租户的签收记录。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，查设备维护台账，包括（）、化粪池、供水系统、避雷装置、供电系统、消防系统及保安报警系统、制冷系统、电梯、中水系统、灭火器材和装备等。
