电信公司为客户上网或通话提供的电路等机线设备的运行状况,直接影响服务质量中()的水平。
为政府提供电信服务时,除须遵循《中国电信股份有限公司高级管理人员职业操守守则》第十九条有关处理与客户关系的规定外,还应遵守有关反贪污贿赂、行政采购、招标投标等方面的政策、法律、法规和行政规章的规定。
在向客户提供理财服务时,()投资风险;
某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
短信业务是江苏省农村信用社依托()与移动、电信、联通等公司接口相连,为广大客户提供高效的短信通知的金融服务。
《互联网药品信息服务管理办法》规定,拟提供互联网药品信息服务的网站,应当在向国务院信息产业主管部门或者省级电信管理机构申请办理经营许可证或者办理备案手续之前,按照属地监督管理的原则,向
某集团公司设有售后服务中心,为给其客户提供方便服务,请问推荐什么业务?()
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后()年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。
如果客户确实有特殊需要,在出示身份证并书面申请的情况下,电信企业可以自主向客户提供其他电信用户使用电信网络所传输信息的内容。()
财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中,应坚持哪些原则()。
银行从业人员在向客户提供理财顾问服务时需要掌握的个人财务报表包括( )。
依据《山西电信装移修服务规范(暂行)》之规定,装移修服务人员应向客户出示()。
中国电信面向证券公司炒股客户提供证券类应用服务的行业信息产品是()
小张是某公司的计算机管理员,他需要为公司的一台运行RedHatLinux9的计算机配置网络连接,并将DNS服务器指向当地电信运营商提供的DNS服务器。小张可以通过修改()文件来完成上述有关DNS服务器的配置。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。()
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
手续费收入,应当在向客户提供相关服务时确认
()指客户经理根据客户提出的服务要求根据公司规定向客户提供范围内服务时应遵循的服务规范。
XYZ会计师事务所为审计客户A电信公司提供税务服务,以下说法正确的有()
基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员()
当代导游人员在向游客提供服务时应具备()的理念
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》(国网营销〔2014〕526号)地市/区县公司营销部(客户服务中心)在向客户答复供电方案时应同时告知客户委托()的有关要求及注意事项。
期货公司在向客户开户时,应当向客户出示并签署()。