通知提醒服务是指客户服务中心将()通知客户,并根据客户或各业务部门的要求,对客户进行电话提醒,体现人性化及个性化服务。
零售客户根据自己的经营环境和经营需要,要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
财富顾问业务指客户经理与财富管理专家团队,依托我行自主研发的投资组合管理模型,根据客户的(),为其提供的综合化顾问咨询服务,
资产管理业务是指证券公司作为资产管理人,依照有关法律法规及《证券公司证券资产管理业务试行办法》的规定与客户签订资产管理合同,根据资产管理合同约定的方式,条件,要求及限制,对客户资产进行经营作,为客户提供证券及其他金融产品的投资管理服务的行为()
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通,研究产品交叉销售和服务改进问题。
保全是指保险公司为了维持人身保险合同的(),根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。
财富顾问业务指客户经理与财富管理专家团队,依托我行自主研发的投资组合管理模型,根据客户的(),为其提供的综合化顾问咨询服务。
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,拆回的电能计量装置应在表库至少存放(),以便客户提出异议时进行复核。
向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。
主动服务指客户经理主动发起的服务。根据内容提供是否有确定周期,主动服务分为例行服务和()两种。
根据银行大堂经理服务流程管理要求,营业厅开门及开门后的()大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户。
保安服务公司根据客户要求或者保安服务的需要,可分别或联合采用()等措施,维护客户合法权益。
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。
根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
客户关系维护过程中,对个人客户经理优质服务提出的规范要求有()等。
集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,根据客户服务等级要求,银牌客户需每()主动反馈客户一次。
根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。
如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?()
()是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求,根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,“主动服务”原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理()
第四十条 预开专用发票服务由客户经理凭本人身份证和工牌在打印点打印专用发票,营业员根据客户经理的要求,在营业系统完成业务处理,并与客户经理做好签收工作。客户经理负责将此专用发票送达客户,与客户做好签收, 签收单保管期为()
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,业务拓展经理与客户沟通后,收集到的客户服务需求传递到()
根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范(试行)》,网格客户经理负责协同配合开展计量运维业务()
对于无法根据制度要求在开户柜面受理时获取客户法人身份证原件时,需经基层营业机构客户经理和省分行或辖属分行公司部(同业部)高经审批后方可受理其开户申请。同时,客户服务经理应对法人身份证复印件进行联网核查,比对要素包含但不限于()等()风险11