下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）
企业管理涉及对人和对事的管理，对事的管理主要是激励约束问题，对人管理主要是流程管理。
客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。
制度流程类问题包括（）。
问题管理流程主要涉及（）；（）、问题预防、管理报告4种活动
下列哪项任务是ITIL问题管理流程的职责（）。
管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（）。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题
问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括（）等。
问题控制流程包括：（）
张总是一家外企的管理者，他在工作中经常会遇到的问题是（）。 ①人的问题 ②工作流程的问题 ③人与政府的问题 ④人与工作流程的问题 ⑤管理者本身的问题
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
案件流程管理制度存在的主要问题是（）
报纸出版流程管理中最需要注意的安全问题有（）
传统职能管理的业务流程主要存在哪些问题？
出库及发货管理流程为接收出库申请，()包装，发货，问题处理。
手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是（）。
汽车制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制定出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是()
标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务，不包括公司内部的问题分析、处理流程。
TRIZ理论解决问题的流程包括( )。
先进的技术可以弥补政策、管理、流程等方面的问题。()
中国政府流程再造面临的挑战与问题包括（)。
服务水平协议中（)定义问题升级管理流程。
请在观看培训视频“1.1销售类：前端客户对接实战”后回答下列问题： 请结合自身工作需要，制定一套课程建设项目全流程服务方案，包括但不限于客户项目的成果推广，教师的组织管理，课程的技术实施等环节。 （以word文本形式提交答案。)
事件升级.顾客投诉升级均指开启问题管理流程。
