在沟通活动中，理想的倾听应当是（）
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于倾听礼仪的是（）。
《义务教育语文课程标准（2011年版）》指出“具有日常口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步学会运用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往”。对该目标理解不准确的是（）。
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于志愿者倾听礼仪的是（）
增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
教师在倾听学生时，给予学生一定的回应和适当的建议。这体现了提高教师倾听技能基本原则中的（）
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。
通过谈话活动，教师可以逐步帮助幼儿建立起几种倾听技能，其中不正确的一项是（）。
下列不属于TPS处理过程的基本活动的有（）。
一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏（）
一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。
提高教师倾听技能的基本原则是（）
良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（）
不想听和不愿听是不善倾听还是不善表达的表现？
在沟通中简单的听与倾听是不一样的，倾听不仅仅是生理意义上的听，更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的内容包括
小学语文口语交际的总目标是 “具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听，表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”()
防御性倾听是只在沟通过程中，当讯息接收方察觉对方话语中的指责时，所做出的自我保护性的回应，例如否认、辩解、攻击等。根据上述定义，当甲被乙指责做事不认真时，下列甲的回应中不属于防御性倾听的是：（)
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。
通过谈话活动，教师可以逐步帮助幼儿建立起几种倾听技能，其中不正确的一项是（)、
管理人员开发是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。根据管理人员开发的目的,管理人员开发活动过程应包括的基本任务不包括()。
下列关于在访谈过程中，属于访谈者必须掌握的基本技能的是（)。
下列不属于社区工作者策划活动时的基本过程的是（）
沟通是由双方组成，但在沟通过程中要让客户多说，自己多听，最佳的状态是：让客户说和自己说的比例为（）
4、面向对象分析与设计是面向对象软件开发过程中的两个重要阶段，下列活动中，_____ 不属于面向对象分析阶段。
