下列关于礼乐文明的说法，错误的是（）。

A . 营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长 B . 营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成 C . 营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作 D . 营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣

A . 希波战争是东西方文明的第一次冲突 B . 希腊人被称为古代东西方文化交流的桥梁 C . 《马可波罗游记》激起了欧洲人对东方的憧憬和向往 D . 亚历山大东征开启了东西方文化交融的新时代

A . 从总体上说，人的文明素质总是与一定的社会生产力发展水平相一致的 B . 拥有较落后生产力水平的国家其国民的文明素质必然是不高的 C . 人的文明素质与社会生产力发展水平又相对独立性

A . A、文化是人类活动本身。 B . B、文明是人类活动的结果。 C . C、文化作为人类活动的表现有外在与内在之分。 D . D、文化的内在表现为人类生产和生活的实践活动。

A . A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去 B . B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满 C . C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去 D . D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到

A . A、“文明之星”须是收费站最高星级的收费人员，要求四星级以上，限额1名 B . B、三星级收费人员可以参与评比“岗位能手” C . C、“文明之星”和“岗位能手”不得超过本站收费人员人数的30% D . D、“文明之星”和“岗位能手”的奖金分别是50元和30元

A . 在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢 B . 职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的 C . 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理 D . 在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬

A . 礼乐并不是为了满足人们的耳目口腹之欲，而是为了教化老百姓懂得爱与恨，回到做人的正道上来 B . 礼乐是古代统治者为了奴役人民而制定的一系列规章制度 C . 礼乐应当与不同的时事相应，顺乎人伦，体现天地的和谐与秩序

A . 喂，您好，我是×××，请问您是那位?有什么事吗? B . 喂，您好，我是×××，麻烦请您找一下×××，好吗? C . 对不起，现在正在开会(值班、他本人不在的„„)，请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧„„)! D . 喂，正忙着呢!(啪，挂了)

A . 古中国的发源地是中国的黄河流域。 B . 古印度的发源地是印度河流域，孕育了整个西亚文明 C . 古巴比伦的发源地是西亚的西河流域，孕育了整个阿拉伯文明 D . 古希腊的发源地是欧洲的爱琴海诸岛

A . 都规定了权利和义务 B . 三代的礼仪文明规定了与人见面时应该如何表示 C . 现代文明对权利义务规定得非常详细 D . 现代文明要通过具体的仪节表示权利义务

A . 阔叶林文化 B . 商业文化 C . 征服自然 D . 海上贸易

A．指出刑政去除弊端的作用 B．重视礼乐制度的教化作用 C．宣扬休养生息的政治主张 D．推崇儒家的统治思想

A．旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体 B．旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为 C．旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为 D．旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范

A．安全文明施工费由发包人承担,发包人不得以任何形式扣减该部分费用; B．因基准日期后合同所适用的法律或政府有关规定发生变化,增加的安全文明施工费由发包人承担; C．未经发包人同意的,如果该措施避免了发包人的损失,则发包人在避免损失的额度内承担该措施费; D．未经发包人同意的,如果该措施避免了承包人的损失,由发包人承担该措施费;