转换成本是指买方由从原供应商处采购产品转换到另一供应商时遇到的一次性成本，它可能包括雇员重新培训成本、新的辅助设备成本、检验考核新资源所需的时间及成本、由于依赖于供应方工程支持而产生的对技术帮助的需要、产品重新设计以及中断老关系需要付出的代价。
品牌文化的主要作用是建立产品或服务与目标消费者之间的关系，因而它需要关注（）问题。
消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（）
（）一般由三个层次构成：第一层是基本层，它指的是企业产品能够满足使用者的基本需求；第二层强调的是能够满足顾客的特殊需要；第三层是品牌的扩展层，即“附加值”，是品牌价值中所蕴含的感性的、人文的特质。
一家制造公司雇佣了一名外部顾问对该公司的每一款主要产品进行评估，评估包括从产品的设计到制造、仓储、配送、销售和服务的全部环节。该公司还请这名顾问将其主要产品与生产和营销相同或相似产品的公司进行比较。这名顾问需要确定可从哪些方面提高客户价值，从哪些方面降低成本，并更好地剖析客户、供应商和该行业其他公司之间的关系。该制造企业请这名顾问所做的分析类型最有可能称作（）
全球经济网络正日益演变成为一个将全世界各大枢纽与节点连接在一起的横向网络。在这种背景下，虽然基于产业分工和专业化而形成的效率改进与成本降低，仍然会影响城市的竞争力，但可替代性较强的从事标准化产品生产的能力，在全球化日益深化的今天很难构成核心竞争力。未来的产品和服务需求将呈现更加多样化格局，产品设计的时效和差异化要求都日益提高，生产流程也需要更加柔性化。作者通过这段文字意在强调（ ）。
营销计划是指对有助于公司实现战略总目标的营销战略做出决策．每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划．产品或品牌计划应包括以下几个部分（）
()的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。
老年人满足生理需要的困难比较多，要求高，需要养老护理员精心的照顾。
餐饮产品品牌化营销已被越来越多餐饮企业所采用，以下属于品牌化营销优点的是（）
品牌资产具有（），品牌营销需要考虑品牌资产在、市场竞争和（）三者间的内在联系和综合产出。
从一般意义上讲，产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争，前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程，也是品牌竞争的基础。
在组织选择低成本战略时，由于这种情况下的产品不需要多大的改进来满足顾客的需求，因此组织所面临的环境是（）
针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，营销渠道狭窄，营销成本高的营销策略是（）。
全球经济网络正日益演变成为一个将全世界各大枢纽与节点连接在一起的横向网络。在这种背景下，虽然基于产业分工和专业化而形成的效率改进与成本降低，仍然会影响城市的竞争力，但可替代性较强的从事标准化产品生产的能力，在全球化日益深化的今天很难构成核心竞争力。未来的产品和服务需求将呈现更加多样化格局，产品设计的时效和差异化要求都日益提高，生产流程也需要更加柔性化。 作者通过这段文字意在强调（ ）。
全球经济网络正日益演变成为一个将全世界各大枢纽与节点连接在一起的横向网络。在这种背景下，虽然基于产业分工和专业化而形成的效率改进与成本降低，仍然会影响城市的竞争力，但可替代性较强的从事标准化产品生产的能力，在全球化日益深化的今天很难 构成核心竞争力。未来的产品和服务需求将呈现更加多样化格局，产品设计的时效和差异化要求都日益提高，生产流程也需要更加柔性化。 作者通过这段文字意在强调（ ）。
品牌人格塑造需要综合考虑你的消费者性格、产品扮演的角色和竞争对手的选择。
生产管理: 生产计划排产的原则，工人是否必须培训，生产线是否必须升级？为什么？同样，需要结合本组数据进行比较加以说明，例如本组如果选择柔性线并且升级了，而且工人也培训了，请计算生产同样的产品，如果生产线没有升级，工人没有培训，那么单件产品的成本有怎样的差异？数据以本企业的实际来计算和参照。 高毛利和低毛利的产品排产有什么不同？对比本组与对手的营业成本占销售额比重分析，并分析本组比平均值高或者低的具体原因是什么。同样，具体的计算需要结合本组数据进行比较加以说明。
价格低廉而又经常需要的产品，如果各个品牌之间差别很小，消费者又比较熟悉，一般就不会多花时间选择。（）
营销计划是指对有助于公司实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务．产品或品牌都需要一个详细的营销计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分．（）
口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。下面可以开战口碑营销的工具是()。
赠品促销一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。（)
实现不同产业发展模式升级，关键是突破核心技术、掌握知识产权。这就需要企业由过去的重投资转向重创新，由注重规模_转向注重行业竞争力的提升，如果不能由低端制造向高生产率的设计、研发、品牌、营销、产业链管理等环节_，企业就会错过产业升级的机遇，更_创新活跃期所带来的重大发展机遇。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）
4、某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是
