能够充分利用营业网点各种资源，为各种客户群体提供多种银行产品，满足各类客户需要，获取最大利益的营业网点指的是（）
（）是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。
单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，同时营销成本也低。
投融资财务顾问业务是我行针对客户的特定投融资需求，为客户在寻找投资目标、融资方案设计与策划等方面提供个性化服务的专项财务顾问服务（）。
为追求服务升级，我们可以针对忠诚客户提供较好的个性化服务，以实现服务的差异化。（）
根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）
电子银行可以针对客户的具体需要制定个性化服务，有利于企业和个人进行理财，降低经营成本，提高资金的周转时间。
一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员，不但需要掌握熟练的工作技能，还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象。
下列各项中，能够为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据，同时具备客户建模、客户沟通、个性化等六大支柱性功能的CRM应用系统是（ ）。
（）营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务。
企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。
()的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。
以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。
服务个性化是针对客户的（）来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
理财规划师在为客户提供理财规划建议时，需要对各种基本规划工具的特征了然于心，才能针对客户的不同需求提出让客户满意的建议。下列属于房地产信托的基本特征的有（）。
营业厅不需要为客户提供什么温馨的个性化设施，只要全力做好业务就行。
在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。
证券公司提供的客户服务是以（）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。
营业厅VIP服务的服务要求是（）能主动发掘和满足客户的潜在需求，能根据客户实际的需要为客户提供个性化、差异化的通信服务解决方案。
电话能够在短时间内直接听到客户的意见，及时了解客户的需求，从而提供针对性的服务与产品，若不成功则当即放弃（）
作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客户服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
要想绑定更多的大客户，必须要有能为大客户提供个性化的产品和服务，满足不同类型群体的需要。（)
在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于（）、对于产品和服务的个性需求等，以便更好的提供针对性的服务
