不同的客户，就是同一客户在不同情况下，影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行（），为不同的客户提供个性化的服务。
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，错误的是（）。
保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括() ①在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜; ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险; ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项; ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
可口可乐公司在上世纪60年代以前，曾以单一口味的品种，同一的价格和瓶装，同一广告主题面向所有客户。该公司所采取的目标市场策略是（）。
同一个客户在不同的公司代码下，它的统驭科目既可以是一样的，也可以是不一样的。
团体客户业务续保率高，有利于培育忠诚客户群、支撑公司业务可持续发展。
保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜； ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险； ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项； ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
对于公司续保的客户，如之前提供的人员及车辆证件在有效期仅有少量的调整，如核保人对原有信息无疑义的投保人可不再提供资料（）
小企业信贷资产风险分类，适用于在同一农村银行机构的授信余额在（）万元（含）以下的公司类客户的信贷资产。
商车费改后，同一个客户在续保时仍需填写《机动车保险免责事项说明书》。
一般企业信贷资产风险分类，适用于同一农村银行机构的授信余额在（）万元以上的公司类客户的信贷资产。
期货公司只能委托其全资拥有或者控股的证券公司或被同一机构控制的证券公司为其介绍客户。（）
同一客户在不同期货公司会员处开仓交易，其在某期货公司的持仓合计不得超出该客户的持仓限额。（）
对于公司续保的客户，如之前提供的人员及车辆证件在有效期仅有少量的调整，如核保人对原有信息无疑议的投保人可不再提供资料
同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。
为了方便客户结算，网点主任张某要求柜员为客户A公司在同一网点内开立基本存款账户及一般存款账户，用于A公司与不同的客户之业务往来核算。网点主任张某的行为违反了（）规定。
一般企业信贷资产风险分类，适用于在同一农村银行机构的授信余额在（）万元以上的公司类客户的信贷资产。
下列关于证券账户的开立与管理的说法，正确的有（）。I证券账户的设立是证券登记结算公司的职能II 证券公司为证券资产管理客户开立的证券账户,应当自开户之日起5个交易日内报证券交易所备案 III证券公司在为客户开立证券账户，应当对客户申报的姓名或名称、身份的真实性进行审查IV同一客户开立的资金账户的姓名或者名称可以不一致，证券公司应当对其进行分类管理
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户第二次提出同一诉求问题时，客户服务
同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。此题为判断题(对，错)。
商车费改后，同一个客户在续保时仍需填写《机动车保险免责事项说明书》此题为判断题(对，错)。
《新华人寿保险股份有限公司客户信息管理办法》所称客户包括（）、被保险人、团体投保人，以及公司已在业务系统中录入足以识别该特定自然人信息的个人受益人、团体被保险人
新增团体客户数是指上一考核期内未在公司投保团体保险（或企业年金）、考核期内投保、且所缴考核保费达到（3 ）万元（含）以上的有效团体客户的数量（）
试题描述：在万能保险的万能账户中，同一保险公司不同的团体万能保险客户可 以采用不同的结算利率（）
