工程施工技术管理资料是建设工程施工全过程中的真实记录，是施工各阶段客观产生的施工技术文件。主要内容包括（ ）等。
为了在向法院起诉时举证上的方便，一般宜采取订立担保合同或担保条款的书面方式，经担保人签名盖章的信函也可接受，而电报电传、传真和数据文件形式等非万不得已不可接受。
客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性。
地基基础分部工程质量的验收时，应提供下列（）等技术文件和记录。
地基基础工程质量验收时，应提供()等技术文件和记录。
客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
工程施工技术管理资料是建设工程施工全过程中的真实记录，是施工各阶段客观产生的施工技术文件。主要内容包括（）等。
在公文处理这一测评方法中，一般要求测评对象在一定时间内处理信函、电话记录、电话等一些文件，这里的“一定时间”指的是（）
银行应当建立健全客户身份资料与交易记录保存制度,妥善保管客户身份资料、交易记录等文件资料和数据,便于反洗钱调查、侦查和监督管理,杜绝非法修改客户资料
银行应建立健全客户身份资料与交易记录保存制度，妥善保管客户身份资料、交易记录等文件资料和数据，便于反洗钱调查、侦查和监督管理，杜绝非法修改客户资料。
乘客下车前，提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。（）
申请人要求专利局改正申请日的请求应附有收寄的邮局出具的、记录有寄出该专利申请文件信函挂号号码和日期的证明。
证券公司以（）方式，保证客户至少在证券公司营业时间内能够查询其委托、交易记录、证券和资金余额等信息。 Ⅰ.信函 Ⅱ.电子邮件 Ⅲ.手机短信 Ⅳ.网上查询
国内特快专递邮件按（）可分为信函、文件和物品。
农村合作金融机构企事业单位贷款和自然人其他贷款客户档案，主要应包括（）、往来信函（包括信贷员走访考察记录、备忘录）等基本内容。
技术记录可包括：表格合同、工作单、工作手册核查表、工作笔记、控制图、外部和内部的检测报告及校准证书客户信函，文件和反馈。
金融机构客户身份资料与交易记录保存制度主要是指金融机构应当建立健全客户身份资料与交易记录保存制度，妥善保管客户身份资料、交易记录等文件资料和数据，便于反洗钱调查、侦查和监督管理，不得修改客户资料。()
录音录像客观地记录营销推介，相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。（)
技术记录可包括：表格、合同、工作单、工作手册、核查表、工作笔记、控制图、外部和内部的检测报告及校准证书、客户信函、文件和反馈。()
客户的动态信息主要指客户每次购买记录、对服务的反馈、需求变化等信息。
中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现①销售行为可回放②重要信息可查询③客户权益可维护④问题责任可确认（）
柜员在办理发卡业务时，应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，履行客户身份识别义务，登记客户的身份基本信息，包括客户的姓名、等。A:性别、国籍；B:职业；C:住所地或者工作单位地址；D:身份证件或者身份证明文件的种类、号码；E:身份证件或者身份证明文件的有效期限（）
各业务部门，公司各单位应妥善管理网络安全技术资料，包括、、、、配置文件、故障处理记录等，做好技术资料的保密工作（）
《中华人民共和国特种设备安全法》规定：特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。内容包括：a）特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件；b）特种设备的定期检验和定期自行检查记录；c）特种设备的日常使用状况记录；d）特种设备及其附属仪器仪表的维护保养记录；e）特种设备的运行故障和事故记录（）
