AS49版本用户需要增加来电显示，需要设置的参数是（）。
03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。均需要掌握哪些主要信息？
如将来电呼叫转移至1259，主叫信息将以何种方式通知设置呼叫转移的用户（）。
在维护和故障定位中通常需要查看用户在CSCF的注册信息，下列哪个命令用于查看CSCF在线用户注册状态。（）
用户来电给套餐内其它手机订购流量包业务，且用户的帐户登记的是一代身份的，如何验证信息？（）
解决网络问题的过程中，需要询问用户，以便了解解决问题所需信息的步骤是（）。
若Windows的菜单命令后面有省略号（…），就表示系统在执行此菜单命令时需要通过（）询问用户，获得更多信息。
用户来电报户内无气时，我们应这样判断（） ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型，根据表据特点和性质判断
用户来电外化投诉的关键字包括：市场监督，消协，315，工商，法院，起诉，公安局，媒体，记者，电视台，渠成热线，社会观察类组织，黑猫，微博，律师，如果用户提及以上关键字，再加上用户反馈的问题，我们需要特别注意，在线提供解决方案后，如果用户接受，需要报备TL，如果用户不接受，我们需要立刻升级给投诉组，并让TL联系工单组尽快联系用户处理（）
用户手机出现故障来电咨询网点信息，用户未有送至维修网点，员工直接告知网点信息即可（)
用户2019年1月10日来电要求查询手机上网记录，验证密码后，最远可查询哪个月的记录（）
凡公司员工接待用户来访、来电询问的第一人就是（）
用户来电机顶盒不在服务区，无首页直接进入直播，我们需要指导用户将DNS改为（）
望城财政内网用户来电反映自己宽带不能上网，bss查不到用户信息，如何处理（）
长沙用户来电，所报智能卡无法查到用户信息，也提供不了其他信息。不是新用户，可以通知以下哪种方式查找（）
用户来电询问购买时答应赠送电饭煲，直接未收到，应跳（）
用户来电反映有一台空调刚刚拆下来，需要安装，要求处理（）
用户表示接到了诈骗电话，不愿意自行报警，且意见强烈时，客代可按流程生成工单反馈，用户询问处理时限，统一回复（）小时内有专人联系
用户需要购买来电自启的空调，客服推荐带有()功能的空调
用户来电反馈外省地址网络信号不好的情况，请优先引导用户拨打当地客服，不用派发工单。如遇用户强烈不认可使用移动障碍预处理派发工单时，大家需手动把派发部门改成投诉处理中心。（)
房产会员用户反馈账户问题，引导用户拨打以下哪个号码（）
用户来电反馈游记内容被抄袭，错误的处理方案为（）
用户来电反馈接接送机订单需要和用户核对（）确认为酒店搭售接送机订单
如用户来电询问新购买电视能效等级和销售界面不一致的情况，以下解释正确的是（）
