业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。
客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。（）
（）是指在收集客户的教育需求信息、分析教育费用的变动趋势并估算教育费用的基础上，为客户选择适当的教育费用准备方式及工具，制定并根据因素变化调整教育规划方案。
在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务
商业银行应做好集团客户授信后信息收集和整理工作，为风险预警提供及时、充分的信息。
客户需求信息收集方法主要有：（）三种。
各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）
客户经理收集出质人资料时，应收集的是（）。
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息，并及时将各种有价值的信息上报（）部门。
随时评级授信期间，县级联社信贷业务部负责组织评级授信调查工作，组织成立调查小组，调查组中客户经理负责参加随时评级授信农户需求统计、相关信息和依据的收集以及信用评级准确性的认定。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理每周应至少收集5张新名片，其主要目的是引导客户经理（）。
客户经理平时工作中除对客户进行资金账户监管外，还应随时收集和掌握借款人和担保人的（）。
客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。
在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？（）
收集客户需求、确定主要用户属于产品开发过程的（）
“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。
在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（）
收集准客户事实资料时要充分发掘客户的需求，了解客户想要什么，分析感性资料，强化五个保险需求点（）
你是软件开发项目的项目经理。可行性研究可在任何时间开始需要花费1周，需求收集必须在可行性研究完成之后进行需要花费2周。设计和测试计划开发可以在需求收集后并列进行。测试计划准备花费8周接下来是客户评估，客户评估预计花费1周。评估之后，测试数据准备需要花费6周。设计花费6周接着是开发和单元测试。其中一个模块花费2周，另一个模块花费2周。模块之间没有依赖关系，可以同时的开发。测试数据准备和开发和单元测试
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，业务拓展经理与客户沟通后，收集到的客户服务需求传递到（）
供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析反馈。收集信息。（)
