若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!我公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线10086联系。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到()的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
()是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照()流程处理。
用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指()。
现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况,且数量已达到紧急投诉的标准,客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
天翼手机客户欠费双向停机和停机保号状态下只能拨打11888、紧急电话。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准应如何处理?
在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户,在办理网上银行等渠道业务时()
开通国际及港澳台长途,VIP客户、信用卡、储蓄卡、一卡通、托收客户、信用度在四星级以上(含四星级)客户、各品牌在网两年及以上客户可以免预存。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
哪些客户可享受以下紧急开机服务:每月有三次开机机会,每次开机时间限定为两天,同时可增加临时信用度进行双重控制。()
往月欠费是月结后用户未发生销账的往月费用的总和,包括()
根据“业务规范”规定,客户因欠费停机后,在全额补交话费和欠费违约金后,应尽快为其开机,最大时限为()小时。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理
当客户欠费,供电企业向具有管辖权的人民法院提出诉讼请求时,不需要提供正式电费发票及违约金发票()
客户成功办理紧急开机后,未及时交费复机,预付费客户欠费超过授信额度或超过()的,将再次停机,具体停机时间以实际为准。
酒店物业通贷款要求酒店须为四星级及以上,或按四星级及以上标准建设()
如果家庭统一支付户主是VIP客户,每月有预约开机,假如当月欠费停机了,来电要求话务员给其开机,那成员的号码是否也会被开起来?()
当()星级以上客户名下任一手机(含预付方式、后付方式)处于停机状态且暂时不方便交费时,单停()天内或双停后()天内,申请手机紧急开机,经系统验证身份资料后,向用户授予临时信用额度并复机
客户名下宽带欠费停机,需在停机当日起()天内可申请宽带紧急复机
欠费及黑名单客户业务办理合规性稽核是检查有欠费或在黑名单库中但本期有___记录的客户是否经过审批。
为3-7星级客户提供宽带紧急复机服务,当客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机()天
如全球通银卡及以上客户因欠费停机紧急开机后欠费未缴纳,则不可再次申请开机。()