下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5，可以实现（）。
在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F4，可重新打印邮件发票。
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可（）。
在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时，只能在前台处理模块用（）交易码来处理。
以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是（）。
（）管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内，客户再次来办理汇款时，营业员直接输入客户号就能取得预留信息，减少了前台柜员信息录入量，能大大提升操作速度，降低操作差错。
邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。
在邮政营业信息系统中按CTRL+D，可实现删除一条纪录。
邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的（）操作内容。
电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，其输入方式有多种，下列说法正确的是？（）。
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键F8，可选择付费方式。
邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。
电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，邮政地名输入方式有哪几种？（）。
在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。
在邮政营业信息系统业务补录界面，F4功能键可选择付费方式。
以下不属于邮政营业信息系统前台受理功能的有（）。（1分）
邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。此题为判断题(对，错)。
在邮政营业信息系统【4封发处理—8封发查询统计—1封发查询】模块中，（）键可查询未封发邮件信息
省内理财卡白金卡、金卡手工压单取现我行各营业网点均可受理，省外理财卡的应急取现处理目前只限于省内（不包括厦门)指定的营口业网点受理。（)
