所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
分析企业物流系统的第三种方法是用结点、链条和网络的角度来分析物流系统。这里的链条一般是指（）
物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术、控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效得利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。()
物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统的优化整合，为企业物流提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。
能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当唯一"联系人"角色的是（）。
过第三方物流企业广泛的结点网络实施共同配送，可以大大提高运输效率，减少运输费用，这体现了第三方物流的什么价值（）。
实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。
企业网络的拓扑结构，是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式。
客户利用网络、电话、自助交易终端等工具开展的非面对面金融业务，金融机构应当强化内部管理措施，确保相关交易信息和客户信息能够完整传送，保障（）监测分析的数据需求。
企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。
一个完整的物流实体网络至少要包括（）和物流结点。
通过客户排列销售数据，可以使物流网络规划过程大大加快。
物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。
物流是一种由企业的供应商和它的客户把设施、车辆和信息连接起来的网络。
通过对企业物流系统的分析，可将其抽象成由结点与链构成的网络。其中物流系统中的结点包括（）。
第三方物流信息系统是利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
电子商务的出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果，它彻底改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段，能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量。
能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一"联系人"角色的是（）。
利用第三方物流企业信息网络和结点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体现了第三方物流的（）价值。
充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体，以及公司网络大学、企业课堂等各类平台，以（）等各种形式，全面开展质量知识、技能培训和质量意识教育。
最高级的电子商务是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是( )。
信息安全技术题库：物理层主要功能是利用传输介质为通信的网络结点之间建立、管理和释放物理连接。（）。
