夏某，男，32岁。因结肠肿瘤住院手术，整日愁眉不展、不思饮食，为了对病人进行有针对性的心理护理，护士交谈前，不需要收集的资料是（）
公共场合交谈时应该保证正面面对对方，而且要保证恰当的站姿或坐姿。（）
从商务礼仪上来讲，交谈人应该明确在交谈中什么话当讲，什么话不当讲，下列行为应该避免的是（）。
护士与患者交谈时，与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的（）。
患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中要求护士的语言清晰，交代护理意图要简洁，通俗易懂。避免使用医学术语，体现了护士语言的（）。
在交谈中使用的语言不标准不规范，会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良的后果，这种应该避免的行为属于（）。
刘某，女，32岁，因卵巢肿瘤住院手术，整日愁眉不展，不思饮食。护士通过交谈，为病人进行心理护理：交谈过程中，刘某因对病情担扰而伤心地哭泣，此时护士应采取何种沟通方式以表示对病人的尊重和理解（）。
恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。
在医生与病人的交谈过程中，下列不恰当的是（）.
为了保证正式交谈所获得资料的真实性，调查者应该保持中立。（）
小刘因发生婚外情，而使家庭产生了很大问题，尤其是与妻子间关系非常紧张。在这种情况下，小刘找到了社会工作者小赵。在与小赵的交谈过程中，小刘认为他之所以发展婚外情，是因为对现实婚姻的补充，妻子不应该反应太强烈。那么小赵对此应该怎么做？（）
心理护理过程中与患者交谈时要保持适度的：（）
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。
如果在交谈中使用的语言不标准不规则，会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良的后果。该行为属于（），是应该避免的。
服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
在护理交谈中，护士移情是指护士（）
为了保证问诊结果的有效性，问诊过程中，护理人员不应该采取的方式是（）
导游人员在交谈过程中应注意()。
在护患交谈过程中，为了给患者提供思考的时间，护士可采用的技巧
在收集资料过程中，下列不属于交谈注意事项的是（ ）
【单选题】在收集资料过程中，下列不属于交谈注意事项的是（）
有效的交谈是指营业人员的言谈要能（）地传递有关信息，达到顺利沟通的目的
护理病史采集中错误的做法是交谈中避免套问。（)
问诊是通过与患者或有关人员交谈，了解疾病发生，发展和治疗过程是诊断口腔疾病的重要依据，它主要内容不包括（）
