社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。
在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。
社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有()。
敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。
服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
在客户服务过程中，要牢记“客户永远是对的”这句话，为此，企业服务人员要做到哪几点？
维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。
与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。
办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。
社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
边检人员在与服务对象交流时，通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受，下面的表述正确的是（）。
在咨询过程中，如果了解到服务对象在与性伴的关系中存在暴力和虐待，咨询人员应该（）
作为城建监察执法人员首先要树立城建监察队伍在社会中的良好形象，贯彻教育与处罚相结合的原则，把管理与服务结合起来，切实做到依法文明管理。
工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
研究表明，在与服务对象打交道过程中，38%的信息由语调传递。
行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
6、服务人员在与服务对象交谈时，视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
服务人员与客人要礼貌交谈，一般应做到（）
A.被尊重是人的一种需要，每一个人都应该得到社会和他人的尊重。###SXB###B.尊重是不分对象的，学会善待每一个人；尊重是一种涵养，而无论对方的地位和身份如何，尤其对弱者和身处逆境的人更要尊重；###SXB###C.尊重是相互的，只有尊重他人，才能赢得他人的尊重。###SXB###D.医护人员在与患者的沟通交流过程中处于主动地位，医护人员要尊重患者及其家属独立而平等的人格与尊严。首先要让患者感到被尊重的感觉，医务人员在为患者的真诚服务过程中，会受到患者真诚的尊重。###SXB###E.以上都是
服务人员在与人交谈时，通常每分钟所讲的字数，以在（）个字为宜
收费人员在文明服务过程中，声音语态要做到（)。
