在软件项目管理中，以下关于人员管理的叙述，正确的是（）。

A . 可以查询零星税收的入库情况 B . 可以按纳税人名称查询，支持模糊查询 C . 可以按纳税人身份证号码查询，支持模糊查询 D . 可以按税票号码查询

A . 系统管理对不再使用系统的人员进行注销其登录系统的权限等操作 B . 一般根据用户担任的职务，分工来设置和操作权限 C . 会计软件通过设置权限，用户不能进行没有权限的操作 D . 会计软件只能设置操作权限，不能设置查看数据权限

A . “发生期间”默认为当月1日至查询当天 B . “所属期”可以不填 C . “所属期”必须要填 D . “发生期间”指待征数据在征管系统内发生的时间

A . CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B . 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C . CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D . 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

A . 组策略应用的顺序是站点—域—组织单位—子组织单位 B . 组策略应用的顺序是子组织单位—组织单位—域—站点 C . 对于组策略中同一项目作不同设置，先应用的策略会覆盖后应用的策略 D . 对于组策略中同一项目作不同设置，后应用的策略会覆盖先应用的策略 E . 对于组策略中同一项目作不同设置，策略的优先级是随机的

A . 电子地图显示，能局部放大报警部位，并发出声、光报警提示。 B . 实时记录系统开机、关机、操作、报警、故障等信息，并具有查询、打印、防篡改功能。 C . 设定操作权限，对操作（管理）员的登录、交接进行管理。 D . 系统管理软件应汉化。 E . 系统管理软件应有较强的容错能力，应有备份和维护保障能力。

A . 仅根据风险产生的后果来对风险排优先级 B . 可以通过改变系统性能或功能需求来避免某些风险 C . 不可能去除所有风险，但可以通过采取行动来降低或减轻风险 D . 在项目开发过程中，需要定期地评估和管理风险

A . 是外部竞争需要 B . 是商业银行法规定 C . 是银监会监管要求 D . 是巴塞尔委员会推荐

A . 使用票证领用凭证 B . 在使用票证领用凭证上登记领发时间 C . 可不登记领发票证的种类和字轨及起止号 D . 领、发双方相互签字，盖章

A . A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B . B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C . C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D . D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

A . 需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程 B . 为了获得项目，开发人员可以先向客户做出某些承诺 C . 需求管理的重点在于收集和分析项目需求 D . 软件开发过程是独立于需求管理的活动

A . 采购入库单可分次与采购发票结算，可拆单但还是不可拆记录。 B . 采购管理商业版取消了采购发票的审核，工业版经过采购结算后记入应付帐。 C . 采购系统在录入采购入库单时，没有该仓库权限的操作员不能增加该仓库的采购入库单据。 D . 若在仓库档案的权限中设置该仓库所对应的存货类或存货，在录入采购入库单时只能录入属于该仓库的存货类或存货。

A . 销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B . 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C . CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D . 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

A . 配置管理基线包括功能基线，即最初通过的功能的配置 B . 配置管理基线包括分配基线，即最初通过的分配的配置 C . 配置管理基线包括产品基线，即最初通过的或有条件通过的产品的配置 D . 配置管理基线包括时间基线，即最初通过的时间安排

A . 开发文档描述开发过程本身 B . 产品文档描述开发过程的产物 C . 管理文档记录项目管理的信息 D . 过程文档描述项目实施的信息

A . 不仅限于解决会计核算问题，还对企业的资金流、物流和信息进行一体化、集成化管理 B . 功能结构与核算型会计软件基本相同 C . 为财务管理和领导决策提供服务 D . 功能结构相对于核算型会计软件有了进一步扩展

A . A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B . B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 C . C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D . D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

A . 系统管理人员负责增加合法用户，设置其用户名和初始密码 B . 用户根据担任的职务、分工来设置、修改用户对各功能模块的操作权限 C . 维护人员根据用户自我意愿来进行分工来设置、修改其对各功能模块的操作权限 D . 会计软件用户的操作权限都是一样的，但查看权限的数据不同

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B． 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C． CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D． 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

A．软件开发是程序及其相应文档的生产过程 B．软件开发过程中的重要信息需要固化在文档中，以便积累开发经验 C．由于担心设计人员中途离职，所以要让他们写下文档 D．在软件开发过程中，面对面交流的重要结果需要用文档来固化

A．进程队列实际上就是通过PCB队列指针将若干个进程控制块组成一张链表 B．操作系统的进程队列分为三类：运行队列、就绪队列和等待队列 C．队列管理的操作只有入列、出列两种 D．队列的入列，是将一个PCB链入队列的队尾、队首，或插在中间

A．项目组成员的工作风格也应该作为组织团队要考虑的一个要素 B．鼓励团队的每个成员充分的参与开发过程的所有阶段 C．仅根据开发人员的能力来组织开发团队 D．若项目进度滞后于计划，则增加开发人员一定可以加快开发速度