以下对质押业务的业务规则描述正确的有（）

A . 柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息 B . 尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈 C . 网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"内容是否齐全，是否已按规定签名 D . 网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"无误后，盖章确认 E . 柜员使用"[360015]卡投诉"对客户投诉的内容进行录入

A . 同一个业务阶段在未复核的情况下可以做复核前修改操作 B . 同一个业务阶段在未复核的情况下可以做复核前删除操作 C . 同一个业务阶段在已复核的情况下可以做驳回处理 D . 复核前删除/修改操作后业务将留在当前交易步骤 E . 驳回处理后让业务将回退到上一个交易步骤

A . 提出票据采用双人复核模式，提出录入柜员和提出复核柜员必须为不同柜员 B . 各农合机构可设置多个集中提出机构，每个集中提出机构只能对应一个提出票据行号 C . 提出行/社受理的他行支票，应在当日至迟下一个法定工作日上午12：00提交影像交换系统 D . 不符合人行票据交换要求的票据，应通过行内退票功能拒绝受理 E . 支票影像信息一经票影系统发出，不得撤销，但不可更改

A . A、贷款期限：原则上不超过一年 B . B、贷款额度：一般为应收账款的70%；购买保险的，可放宽到85% C . C、贷款用途：只能用于生产经营所需流动资金 D . D、贷款利率：根据中国人民银行有关利率要求确定 E . E、贷款额度：一般为应收账款的75%；购买保险的，可放宽到85%

A . A.审核票据是否到期 B . B.审核票据是否记载“不得转让“事项 C . C.检查质押申请日是否符合“质押申请日期D . D.审核办理质押登记的相关证明资料与输入的要素是否相符

A . 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B . 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 C . 质押申请在质权人签收前不可撤回 D . 质押申请日期<质押解除日期<票据到期日 E . 质押解除业务需由质权人主动发起

A . 电子验印系统支持多种票据类型的印章进行印鉴的真伪辨别；支持公章和普通印章单独验印 B . 验印时，柜员需手工输入账号、票据日期、金额等要素 C . 对已销户的账户进行验印识别时，系统控制不能验印，并提示已销户 D . 对输入的账户为非通兑类的账户，且验印机构非其开户机构时，不允许验印，并提示账户不允许跨机构通兑 E . 对于印鉴处于变更期的账户，系统根据柜员输入的出票日期调取对应期限内的电子印鉴信息

A . 个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章； B . 个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”； C . 存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”； D . 《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。

A . 个人住房公积金账户（三级账户）当年归集的按结息日挂牌公告的活期存款利率计息 B . 上年结转的按结息日挂牌公告的3个月定期整存整取存款利率计息 C . 上年结转的按结息日挂牌公告的6个月定期整存整取存款利率计息 D . 个人住房公积金的结息的会计年度为每年6月30日至次年7月1日 E . 个人住房公积金的结息的会计年度为每年7月1日至次年6月30日

A . 各机构在办理应收账款质押授信时，应不折不扣地落实《应收账款质押融资业务管理办法》的准入条件和各项限制性要求。 B . 应收账款债务人必须符合温州银行业务办法规定的各项标准和要求，放款出账前必须取得应收账款债务人出具的《应收账款质押确认函》，拟质押应收账款应办妥有效质押登记。 C . 严禁各机构在执行制度时断章取义，恶意曲解或选择性执行。

A . 持票人可在票据到期日前或提示付款期内发起提示付款 B . 持票人在票据到期日前提示付款的，承兑人可于到期日付款，但不得拒绝付款 C . 委托提示付款成功受理后，柜面操作人员可以手动发起提示付款 D . 持票人在票据到期日前或提示付款期内不得发起逾期提示付款 E . 对于各农合机构发出的收款申请，在付款人未回复的情况下，可以进行撤销

A . 一个银行账号最多只能捆绑3个预付费主号 B . 一个银行账号可捆绑的全球通主号数量不限 C . 一个签约主号最多只能捆绑5个副号 D . 一个银行账号每月最多只能新增或变更5次预付费号码 E . 预付费号码，每月只能新增或变更3次随心充划扣银行账户

A . A.社保卡医保账户的当年余额结转到历年余额的结转日为每年的12月31日 B . B.利息计提按计提日的利率，结息按结息日挂牌日的利率 C . C.医保账户发生支出时，先使用当年缴存余额，再使用历年缴存余额 D . D.当年、历年缴存的利息计入当年缴存余额

A . 当前按季结息规则同目前广东农信社的普卡活期账户计息结息规则一致 B . 当年缴存按法人机构活期利率每日计提利息，按季结息 C . 历年缴存按各法人三个月双整定期利率每日计提利息，按季结息 D . 12月21日至12月31日的利息在次年的1月20日按当日挂牌三个月双整定期利率结息 E . 12月21日至12月31日的利息在次年的3月20日按当日挂牌三个月双整定期利率结息

A . 审核支票是否为远期支票 B . 审核支票所记载的出票金额、出票日期和收款人名称是否更改 C . 审核出票人账户是否由足够支付的款项 D . 审核背书转让的支票其背书是否连续 E . 审核持票人是否在支票的背面作委托收款背书

A . 交易成功后，打印相应的业务交易单 B . 产生结售汇时，打印结售汇证明书 C . 到单通知成功后，还要打印进口代收单据通知书（境外） D . 到单修改成功后，还要打印进口代收修改通知书，并通过电话形式对客户进行口头通知 E . 打印相应的客户回单

A . 代理贵金属业务适合推荐给资金量较小，风险承受能力不高的客户 B . 它是目前商业银行可开办的唯一一项经纪类业务 C . 商业银行开办代理贵金属业务要承担很大一部分市场风险 D . 上海黄金交易所对不同合约的最低提货重量的要求不同 E . 上海黄金交易所的每种合约都可以提取贵金属实物

A . 保证人允许为票据上的其他债务人 B . 中国人民银行不能作为保证业务的保证人 C . 同一被保证人可有多个保证人 D . 同一被保证人只有在收到保证申请回复或撤销保证申请后，才能向其他保证人发起保证申请 E . 流转阶段票据背书人不允许发起保证申请

A . A.合同处于“合同已成立“时，合同一方可发出合同协商解除 B . B.合同处于“合同已成立“时，合同一方可发出通知解除报文 C . C.协商解除需要等待另一方返回的应答确认 D . D.通知解除需要等待另一方返回的应答确认

A . 可受理的应收账款权利范围包括向企业法人销售商品、提供服务而形成的应收账款；由政府的采购部门统一组织的政府采购行为而形成的应收账款等 B . 应收账款付款人为国内上市公司的，质押率原则上不超过70%，最高不超过80% C . 承接政府市政工程项目而形成的应收工程款项，必须调查工程是否完工并取得验收证明 D . 以公路、铁路、桥梁、隧道等不动产收费权，其权利价值的确定为（预计车辆通行量*收费标准车辆）－通行养护成本－营业税金及附加－管理费用－财务费用－所得税

A . 央行申请卖出商业汇票，利率由贴入人填写 B . 买入人必须为接入行、接入财务公司、被代理行、被代理财务公司 C . 卖出人必须为中国银行 D . 各农合机构卖出商业汇票业务由各联社资金管理部门负责审批 E . 央行卖出商业汇票必须在票据到期日之前完成

A . A.回购式贴现业务，由资金管理部门负责审批 B . B.回购式贴现业务，贴出人必须为企业 C . C.回购式票据贴现必须在票据到期日当日完成 D . D.客户申请贴现，要求客户使用在广东农信开立的存款账户作为贴现入账账户

A . 检查客户是否开通小额通存通兑业务 B . 查验本人和代理人的身份证件是否真实有效 C . 《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整，且与客户提供的信息一致 D . 以转账办理通存业务的，检查转出账户是否开通小额通存通兑业务 E . 以现金办理通存业务的，清点现金是否正确无误

A . A.持票人在票据到期日前提示付款的，可付款或拒绝付款，或于到期日付款 B . B.持票人在票据到期日前提示付款，各农合机构拒付或未予应答的，持票人可待票据到期后再次提示付款 C . C.各农合机构签收线下清算方式提示付款的，须在签收当日将票款划至持票人或按约定支付票款 D . D.持票人超过提示付款期提示付款（逾期提示付款）的，各农合机构可以拒绝受理