客户提供()等基本要素后,经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时,可予办理正式挂失业务。
营业机构在办理支付密码相关业务时,若客户方经办人员为法定代表人所授权的人,则应及时与企业法定代表人或单位负责人打电话核实确认,并将核实结果在()进行登记。
借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。
对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。
办理凭证密码与存款凭证同时挂失时,账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及()外,持居民身份证办理的,还应通过联网核查系统核实客户身份,对核查中发现的可疑情况,以及持其他有效身份证件办理的,还须出具证明身份的第二证件或证明.
当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时,电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理()业务。
纸质商业汇票挂失业务受理时,经办行收到客户提交的()或人民法院出具的(),检查填写内容及相关手续符合规定,审查挂失申请人或经办人身份真实,挂失票据信息与专夹保管的汇票卡片核对相符,汇票确未付款且经运营主管审批后方可受理。
在受理密码挂失业务时,当场经核实确认持卡人本人身份的,可即时为其办理密码重置业务;当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。
中国农业银行某网点柜员李某为客户办理个人实盘外汇买卖交易密码挂失时,未核实客户身份证件,而直接为其办理挂失业务,可给予李某()处分。
一卡通必须回()办理密码挂失解挂手续。
借记卡销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费。
营业机构经办人员在办理支付密码相关业务时,若客户方经办人员为被授权人,则应及时与企业()打电话核实确认并登记。
取消一卡通密码挂失业务可以在()办理。
户办理存折(卡)或密码挂失时,需出示客户本人有效身份证件,如客户委托他人办理挂失手续时,需同时出示(),并需电话与户主核实情况做好详细记录,审查有关手续齐全真实有效后,复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料,柜员方可为客户办理挂失手续。
客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节?
办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置。
密码重置持卡人必须本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理,经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。
金燕借记卡交易密码挂失和卡片正式挂失同时办理时,挂失期限必须时()天。
某客户在南京分行营业部开立的一卡通凭证失磁/损坏,如需办理密码挂失,可以在()手工输入户口号/凭证号办理。
网点是直接面向客户的窗口,为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。
办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。
目前对于满足客户本人申请、已校验支取方式、户口资金小于等于 人民币、一卡通为金卡及以上级别的卡片,办理书面挂失及换卡申请时可选择邮寄领卡()
准贷记卡销主卡时办理卡片及密码挂失的,需收取相关挂失手续费
柜员通过AB终端办理“【513401】激活/密码/写磁”、“【512015】换卡换折”、“【512002】挂失解挂业务”、“【531001】客户信息变更”、“【512039】账户类型升降级”和“【531010】一键更新手机号码”等交易时,对客户身份进行核实确认,交易完成后除同步解除该借记卡或账户异常状态不包括()