客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。
新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。一般来说，比较典型的新产品开发战略有（）。
在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的（），而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。
企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（）。
企业系统规划法的主要步骤包括：定义企业目标、企业过程、数据类和（）。
下列哪种系统规划方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。此方法最有利于确定企业的管理目标。（）
对客户企业进行战略目标的咨询，主要包括()
市场营销的实质，是企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾，满足目标市场需求，实现企业预期的战略目标。
系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。（）
电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤。
企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。这在经营战略的内容中是指（）
伊利认为系统方法包括5个基本过程，分别是：分析确定问题、确认目标；选择和设计解决问题的方案；（）；实施与控制具体的解决问题的过程。
手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是（）。
汽车制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制定出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是()
企业系统规划法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。
企业在拓展市场的战略中具有企业形象目标，而企业的有效形象主要基于某一营销手段或环节，主要用（）方式解决。
在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这些问题主要包括（）。
系统的战略规划的主要内容包括：企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、（）。
供应链管理信息系统的实施步骤中，应当在（）确定企业的经营战略和活动目标。
企业主要根据竞争对手的战略目标和活动方向来确定本企业的战略目标，企业战略的领先目标是与主要竞争对手相比较的盈利目标。这个战略目标导向阶段是（ ）。
系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。()
企业营销战略规划不包括确定企业的任务与目标。（)
对于零售企业而言，其战略目标主要包括以下几方面的内容？（)
企业系统规划方法的基本原则不包括（)。A、信息系统必须支持企业的战略目标
