服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的（）、（）、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
根据《互联网信息服务管理办法》，电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，疏于对互联网信息服务的监督管理，造成严重后果，尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予（）的行政处分。
服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。
出具虚假证明文件的职业卫生服务机构，卫生行政部门对直接负责的（）和其他直接责任人员，依法给予降级、撤职或者开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。
由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接责任原因，造成下列影响和后果的构成一般服务事件。以下哪种情况属于一般服务事件（）。
后台物流服务人员构成：（）、（）、（）
物业服务定价成本的构成中，人员费用是指管理服务人员工资、（）、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。
具虚假证明文件的职业卫生服务机构，卫生行政部门对直接负责的和其他直接责任人员，依法给予（）的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接原因的构成下列影响和后果的构成严重服务事件。以下哪种情况属于严重服务事件（）。
铁路运输服务的构成要素：一是旅客货主；二是站车工作人员；三是（）；四是实体设施。
旅游服务营销的构成要素中，除了4P策略还需加上3P，即人员和（）。
专业技术人员创新服务力的构成包括（）.
提倡者渠道，由企业客户服务人员在（）上与购买者接触所构成。
铁路工作人员责任造成旅客携带品损坏价值达1000元的，构成服务质量（）。
办税服务人员利用职务上的便利，挪用税款归个人进行营利活动的，且挪用税款数额较大，超过三个月未归还的，构成（）。
美发人员的工资、奖金、福利费、（）等构成美发服务成本的重要内容。
服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
承担资产评估、验资、验证、会计、审计、法律服务等职责的中介组织的人员故意提供虚假证明文件，情节严重构成犯罪的，可处（）年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
列车工作人员敲诈勒索旅客2500元，构成服务质量严重问题()。此题为判断题(对，错)。
某银行业从业人员在为客户提供理财顾问服务中，要求收取客户年收益的20％作为回报，这名从业人员的行为构成了()。
以下客户经理薪资构成包括：固定底薪（带网人员享受）、（）、带网首年提奖、直销首年提奖、（）、直销续期提奖、（）、长期服务奖；正确的是
财务共享服务中心的人员构成大致可以分为（)。
发现了工勤服务人员保密违规，轻则（)，构成犯罪的送司法机关处理。
