理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
库存控制目标是在满足需求的前提下，最大限度降低库存量或者在确保顾客满意的前提下，最大限度降低库存成本。（）
工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力。
最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。
最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（）。
顾客满意的包装应是成本最低的包装。
组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上，（）完成包扎。
一般是包装件小，对包装的技术要求美观、安全、卫生、新颖，易于携带，随商品销售给顾客的包装形式称为（）
IS09000族标准的基本思想是：一个组织的质量管理体系，为实施其质量方针和目标，应坚持开展旨在（）的发生的活动，确保影响产品质量的诸因素均处于受控状态，并在此基础上增强顾客满意和持续改进。
在营运中发生的事情要根据事情的轻重缓急进行解决，1、影响顾客安全的;2、影响顾客满意度和舒适度的;3、影响餐厅美观的（）
《南昌昌北国际机场首问责任制》的目的是落实“（)”的服务方针，实践以顾客满意为服务工作最高目标的承诺，确保南昌昌北国际机场顾客服务质量符合行业标准。
沃德十佳内饰大奖主要从车辆内饰美观度、舒适度、人体工程学、原材料利用率、结实度进行评测，（）荣获2019年沃德十佳内饰大奖
为了确保顾客满意，产品未圆满完成策划的安排之前，不允许放行（）
B缺陷指指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷，严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷（）
在值班巡视路线中，每一条路线上的都需要有停留（）分钟的驻足点，确保在此停留时可以关注到所有岗位的标准操作和顾客的满意度
即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
高坚类产品消费者可感知质量标准（CRQS）B缺陷指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷，严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷（）
建筑三要素为结实、实用、美观。（)
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意（）
会计档案的装订应做到结实牢固、整齐美观、横向装订的做到左齐、下齐，纵向装订的做到左齐、下齐（）
