在管理客户档案时,可以根据客户性质划分客户类型,根据不同类型客户的需求和满意程度,提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有()。
鼓励企业建立客户档案、开展(),将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量。
诚信通档案记录了企业的诚信指数及其他客户的评价,可以借以综合判断与该企业进行贸易时的风险程度。()
书面客户档案的管理应符合什么要求()
工程完工后(即从该工程最后个网元的开通日期计算()天内须将合格的工程过程文档(含客户签字的初验证书原件)、设备档案提交到办事处又档信息管理员,在()天内提交到公司文档室。
按照档案管理规定,定期保管的会计档案分为以下哪三档保管期限()
档案的本质是历史的原始记录。诚信档案,是将档案作为诚信的物质载体和本质体现,是诚信状况的原始记录。
客户经理应严格按照权限查询客户资料,查阅自己权限之外的客户档案,必须经()签字批准后,由专人负责查阅,并做详细记录。
体育执法人员应当将监督检查的()做出书面记录,建立执法档案。
证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息,应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于()年。
档案和资料在()上往往很难区分,它们可以具有相同的记录方式、记录方法和载体。
网银客户的书面及电子文档资料,要按会计档案的管理要求(可以客户号为单位)妥善保存,保存期限至该客户撤销电子银行业务后()。
客户档案和供应商档案记录可以设置对应关系,主要为了处理既是客户又是供应商的往来单位,这种对应关系只能一对一。
客户档案是客户资料的详细记载和历史记录,直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩,其中客户个别档案可以分为()。
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,档案保存时间不得少于( )年。
按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。
按照载体的材料不同,可以将现有银行卡分为下列哪几类()。
有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存10年;交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。()
在开展售后跟踪服务时,跟踪服务执行人需要做好联系客户的准备工作,包括查阅客户基本信息和车型信息,对客户档案中记录的投诉或索赔可以不用理会。
根据载体不同,运营类档案可分为()
按照服务设施和利用方法不同,档案利用一般可以分为以下方式()。A.档案阅览服务
按照载体不同,会计档案可以分为纸介质的纸质会计档案、计算机应用系统产生的相关业务数据以影像、磁盘、光盘、磁带等存储介质形式保管的电子会计档案()
消防救援机构除按照本规定建立纸质执法档案外,还应当按照消防执法信息化的要求建立消防执法(),并进行物理归档,将保存载体与纸质档案一并移交档案室管理。
按照燃气集团经营方式划分,客户档案可分为()。