客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。
请说出遗留物品处理流程中客房操作部分:(1)()――及时联系前台――()――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管;(2)()――并立即通知主管――()。
学校教师、学生、教育管理人员都能在云平台上直接阅读数字期刊、数字图书,能远程查询本校图书馆藏书情况,查看自己在图书馆的借还书情况,能远程续借、预约图书。
客房客用物品的配备内容包括()的配备。
根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?
建立镗床夹具的借还制度应包括()记录等方面的内容。
银行业从业人员不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、()、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和()四个方面。
建立“三项管理”共同遵守的规则应包括:指令关系、管理任务分工、管理职能分工、信息流程、管理工作流程及有关的管理制度等。
客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()
()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。
客房微型酒吧通常配备的器具和物品包括()。
可供外借的图书分藏于五个库室,包括从一楼借还书入口处的四个书库及位于二楼210房间的文学书库。 各书库藏书种类如下哪一个是不正确的()
客人食宿期间的专项服务其中包括:客房的酒水服务、客衣送洗服务、客房的钥匙服务、客房物品的检拾服务等()
设备、管理用房门禁卡,钥匙的借/还均由客运值班员管理。每次借出、归还都要在《车站备品/钥匙借还登记本》上登记,钥匙在使用后必须及时放回原位。()
如果旅游者看上了客房内的某一摆设或物品,要求购买,导游应积极协助与饭店有关部门联系,满足其要求()
(单项选择题)以下哪一项不属于宾客结账离店的流程 A.收取房间钥匙,询问宾客是否发生其他消费 B.前台与客房部联系,客房服务人员查房 C.帮宾客打包个人物品 D.为团队客人制作两份账单——团队主账单和分账单
根据《车站服务七部票务通知汇总》:关于票务钥匙的借还、记录,下列说法正确的是()
重要物品管理功能实现了运营操作中对营业机构重要物品信息、重要物品流转、交接等生命周期的全流程管理。()
房务中心不可以提供给客人的外借物品有()。
客房设备物品包括()、()、()、()和()五类。
抢救物品可以挪用外借()