护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

A.个人因素 B.环境因素 C.组织因素 D.媒介因素 E.信息因素

时间:2023-03-17 20:10:30

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