业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户。
限时办结原则是指所有客户投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决,或者就一定的解释口径和客户达成一致。
期货从业人员为了争取客户而向客户作出保证收益的承诺,情节严重的,该期货从业人员在()不能再次申请从业人员资格。
以下选项中,哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址()
对客户的各种承诺能否实现、兑现不能直接反映出企业对客户需求的满意能力。
若有定义和语句:int a,b; scanf("%d,%d,",&a,&B.; 以下选项中的输入数据,不能把值3赋给变量a、5赋给变量b的是
以下哪种情况不能给客户开具发票的()。
在解决客户投诉时,不能轻易向客户承诺,尤其是不能替别人承诺,一是不能轻易承诺时间,二是不能轻易承诺让客户满意。
当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是()。
以下选项中不属于我国入世的承诺的有()。
商业银行将贷款承诺作为争揽优质客户、促进业务发展的手段,忽视了对项目的审查和评估,形成(),会给日后正式批贷造成误导。
贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A.已承诺贷给客户,客户没有使用B.未承诺贷给客户
贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A.已承诺贷给客户,客户已经使用B.未承诺贷给客户
售前回复买家的语句中,以下哪个词语属于承诺给买家的问题?()
[违背承诺]消费者购买商品发现少件,后台申请补发商品,商家并未联系消费者沟通,直接给客户退款,导致客户投诉,,请问该店铺存在什么样的违规行为?()
再跟客户沟通小店通活动时哪些内容是可以承诺给客户的()?
下列风险中,()是指公司客户或借款方拖延或不能履行所承诺的支付时面临的风险。
京东客服承诺给客户发顺丰快递,发以下什么快递是违背承诺违规?()
对第一次与客户谈论的某些问题,客服经理若不能给客户一个满意的回答,要向客户说明实情,并向客户再次承诺,待查证后给客户一个答复()
所有的投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决,或者就一定的解释口径和客户达成一致。这体现了客户投诉处理中的哪个原则()单项选择题
客户降价时强调单件产品不能降价,以下哪个选项是应对客户讲价的对策?()
如买家经咨询并在京东商城店铺下单购买商家商品之后,商家出现缺货,不能在商家承诺时间给买家发货,商家将受到京东商城的相关处罚。()
(2012.09全国二级C题)若有定义和语句: int a,b; scanf(“%d,%d”,&a,&b); 以下选项中,不能将值3赋给变量a,值5赋给变量b的是()。
9、甲、乙、丙、丁为某会计师事务所的合伙人,属于特殊的普通合伙。现甲在执业过程中因重大过失给某客户造成损失。关于赔偿责任的以下判断中,正确的选项有?