铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）
企业如何才能成为卓越品质的创造者？（）
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。
工匠精神的塑造是一个系统工程，需要从制度建设、国民教育、企业文化等多方面发力。
“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则”体现了中国移动（）？
在经营中使用统一名称，统一标准，在服务程序和管理等方面实行统一标准的多个饭店组成的企业叫做大众旅馆。
成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。
实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，铸品质目标是——铸造（）的卓越供电服务品质。
父母对孩子的性格特征、行为方式、劳动品质等多个方面对孩子的影响很大，以下是指对孩子行为方式影响的家长类型的是（）
人们常常通过企业的标识、员工行为、企业广告等多方面因素去推论这个企业的品质和档次。
下列关于“成为卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些（）
通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。 （ ）
在产品的功能、品质越来越接近的情况下，未来企业的竞争将在多个层次上展开，从价格，拓展到款式，包装，品牌，售后服务等各个方面。
打造立体品牌我们将从多维度的角度来进行打造，要从哪几个方面进行品牌塑造？
工匠精神是一种职业精神，核心内涵是敬业、精益、专注、创新，具体表现为爱岗敬业的职业精神、追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。（）
通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。 （ ）
（)是视觉识别系统，是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。把企业理念、企业文化、服务内容、视觉规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。
企业再造理论的内涵体现为：根本的重新思考，彻底的翻新作业流程，以便在流程的产出上，如成本、品质、服务和速度等方面获得显著的提高。()
所谓素质，是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。一般而言，企业的经理人员应该具备如下素质（）。
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。分析卓越网的企业类型和网站种类。
市民服务热线是上海市人民政府非紧急类政务服务平台，主要工作为：()。①解答市民、企业提出的各类政策和公共信息咨询②受理和办理市民、企业提出的涉及政府公共管理和公共服务方面的投诉请求③受理和办理市民、企业生产生活中遇到的非紧急类求助④实施城市市容环境卫生方面的监察⑤受理市民、企业对本市经济发展、社会管理和城市建设等各方面的意见建议⑥协调处理市民、企业反映的重大和涉及多个部门的问题;及时向市政府报告重要社情民意
坚强智能电网的发展，使得电网功能逐步扩展到促进（);（)、提供多元开放电力服务、推动战略性新兴产业发展等多个方面。
白云安检（)方针：点滴不漏保安全，内外兼修促服务,追求卓越树品牌;培育（)、（)、（)的白云安检服务品质，不断满足人民对美好出行的向往。
