《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。
《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律?
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满,注意力集中,不能表现出()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。
在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
城市供电营业窗口服务人员应熟知本岗位业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作中如果给交通安全等带来不便,应该采取什么措施?
在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显着位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。A.国家电网公司
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理居民客户收费业务的时间不超过()。
中国南方电网有限责任公司《城市供电营业规范化服务标准》对客户服务质量方面的投诉,3个工作日内答复处理结果()