税收是政府依据其社会管理职能，为满足社会公共需要，凭借政治权力，运用法律手段，强制、无偿地取得财政收入的一种形式。税收的本质是（）。
在客户关系管理中，客户服务中心提供统一界面的窗口，满足（）、（）两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验。
___是指通过国家权力介入或公共资源投入，为满足公民的社会发展活动的直接需要所提供的服务。
税收是政府依据其社会管理职能，为满足社会公共需要，凭借政治权力，运用法律手段，强制、无偿地取得财政收入的一种形式。
征税的目的是为了满足社会公共需要，因而其本质特征是无偿的。
客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客户服务域的功能是（）
“政府非税收入”是指除税收以外，由各级政府、国家机关、事业单位、代行政府职能的社会团体及其它组织依法利用政府权利、政府信誉、国家资源、国有资产或提供特定公用服务、准公用服务取得并用于满足社会公共需要或准公共需要的财政资金。
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
社会政策的运行原则是政府通过公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为（）。
公共产品和社会公共需要理论是认识市场经济下财政概念的基点，提供公共产品和服务，满足公共需要是市场经济条件下财政问题的()。
政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是（）。
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以或很少以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。 根据以上定义，以下不属于服务的是：
家居银行为客户提供（）、服务管理等各项金融服务，全面满足客户需要
()是财政提供公共产品和服务满足社会公共需要的墓本属性。
商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）
民间个人和组织还常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助有需要的人，并服务于社会公益事项，这类服务行动被称为（）。
政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是（）。
证券公司提供的客户服务是以（）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。
政府的公共服务是政府满足社会公共需要，提供公共产品的劳务和服务的总称，可以分为（）。
【判断题】企业为满足人们需要，必须通过商品生产流通或相关服务，为社会提供产品或服务，因此具备“服务性”。
学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务，服务内容包括讲授人际关系技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系，促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可，该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）。
社会工作服务是社会工作专业人才运用专业方法为有需要的人群提供的各种专业服务。2012年11月，民政部、财政部下发《关于政府购买社会工作服务的指导意见》。2013年中央财政支持购买社会组织参与的社会服务项目共470个。政府购买社会工作服务是①提升社会组织地位，弱化政府管理职权的体现②提高社会公共服务能力和公共服务质量的手段③满足人民群众个性化、多样化、专业化服务需求的举措④政府将提供社会公共服务的职
社会政策的运行原则是政府利用公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为（）。
实现客户服务目标的途径，就是通过（），为客户提供满意的产品和服务，满足客户个性化的需求，在与客户的良好互动关系中培养客户信任
