以下关于“谅解法”描述错误的是()。

A . 考虑其他客户的需求或感受来解释 B . 提供充分售后服务,额上提供一些补偿性服务 C . 减少或弥补客户的损失,取得客户的谅解,赢得客户的信任 D . 拒理力争,维护公司利益

时间:2022-11-04 21:36:50 所属题库:中国移动知识竞赛题库

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