物业服务企业在与业主谈判签订《物业管理委托合同》时,可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段,分别报价,分别谈判,一般可分为( )
业主、使用人、业主委员会和物业服务企业对违反本条例的行为,可以向()等部门投诉,有关部门受理投诉后,应当及时进行调查、核实、并会同有关部门依法处理。
对物业管理行业实行()制度,严格审查物业服务企业的资质,是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题
《物业管理条例》将业主选聘物业管理企业,并和物业管理企业签订物业服务合同,作为物业管理活动的前提条件,就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开,强调物业管理是一种( ),必须遵守市场规则。
租金缴纳时,区域经理须将与业主核实的本次缴费的(),和物业管理系统中已录入信息比对,严格按照物业合同信息在物业管理系统发起流程付款。
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中的()方法。
当有业主向物业服务中心打来电话投诉时,客服人员在接听电话时,下列作法不正确的一项是()。
业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确()。
为了开好安全车,除了要()外,一定要严格遵守车辆在厂区内的限速规定。
营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程。
营销员除了要严格遵守企业的各项规章制度和纪律,自觉地遵守职业道德外,还应切实履行岗位职责和()
业主在办理入住手续时,物业管理要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中明确的内容包括()。
业主委员会在选聘或解聘物业管理企业时,要与物业管理企业()物业管理服务合同。
在医院物业管理中,要严格遵守()制度,防止交叉感染和二次污染。
建设单位未能履行临时管理规约约定义务的,业主和物业服务企业可向有关()投诉,也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
一旦有业主不遵守管理规约的规定,影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时,业主委员会有权(),并依照管理规约的规定进行处理。
某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。
【多选题】房屋及设备设施安全管理的主要内容包括:() 答案:提供必要的安全和防护装量装备 ■建立健全各类安全管理制度并严格遵守 ■通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识了解安全防护知识和安全管理规定
物业服务收费实行明码标价制度。物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据、举报投诉电话等,接受业主、物业使用人的监督。()
2021年《广西物业管理条例》第三十八条,(七)业主委员会委员、候补委员应当遵守法律、法规和管理规约,不得违反业主大会议事规则,未经业主大会授权与物业服务人签订、修改物业服务合同或者擅自修改自行管理方案;()此题为判断题(对,错)。
建设单位、业主在选聘物业服务企业提供服务时,可以在物业服务合同中约定业主共有设施设备、()等防台风安全管理责任。
()负责受理“物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人”的投诉、举报。