一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。
企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。
照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）
对竞争对手和市场营销环境的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）
大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。
在营销计划实施过程中不可避免会出现意外情况，为了实现营销目标，银行经常采用的市场营销控制方法包括（）
市场营销学大师philipkotler在研究中将客户关系分为以下五种，基本型、（），负责型、（）和伙伴型。
制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。
在营销计划实施过程中会不可避免地出现意外情况．为了实现营销目标．银行经常采用的市场营销控制方法包括（ ）。
在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（）。
一级关系营销也叫做频繁市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是（）。
根据市场需要组织生产产品，并通过（）把产品提供给需要的客户被称作营销
在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。
客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体。（ ）
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是()。
个人客户是市场上各种客户中最基本的单位，因而也被称为市场上的。---营销知识（）
被称为频繁市场营销或频率营销的是（)关系营销。
