下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车。他的行为（）。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）
与乘客沟通交流出现意见不一致时，驾驶员可以（）。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。
驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣。（)
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提髙职业信誉（）
出租汽车驾驶员要主动协助老弱病残孕等行动不方便的乘客上下车（）
