落实等级护理，加强与病人的沟通，保持良好的护患关系，要求分管护士“九知道”，“九知道”是指病人的哪些方面？
建立良好的护患关系，很大程度上取决于护士的人际能力及其（）
卫先生，45岁，肾病综合征，入院3天，常观察或用语言检验护士的可信任度。则其和护士之间的护患关系处于哪一阶段（）
患者张某，男，36岁，2型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对患者进行了健康教育。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段（）
当抑郁症患者思维迟缓而很难形成有效的护患交流时，护理人员应该（）
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3d与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为（）
患者，男，62岁，因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利，而且医院也规定不允许在病房内吸烟，建议您还是不要再吸烟了，请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。
根据我国船舶火灾事故的统计，（）的损失是由于对初期火灾缺乏控制而引起的。
建立良好的护患关系时，护士应注意（）
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）
对慢性病病人和受过良好教育的病人，适用的护患关系模式为（）
患者女性，54岁。主因进食油腻食物后突发右上腹疼痛10小时，伴向肩背部放散急诊入院，入院诊断：慢性胆囊炎急性发作，胆囊结石。夜班护士小王向患者询问病史准备书写护理病历。此时的护患沟通大多属于（）。
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）
患者,女,49岁,乳腺癌患者,患者术后多疑,一次因为护士没有耐心回答其问题而哭泣,认为护理人员看不起自己,这种由于医务人员言行及行为不慎,对患者造成心理、生理上的损伤,称为
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以通过服务态度的什么功能来解释？（ ）。
对病情较重,神志清醒的患者,适用的护患关系模式为
建立适合文化现象的护患关系，护士应注意的问题是( )
护患纠纷是指在护理服务过程中发生的护患之间的各种矛盾、分歧，包括（）
护患沟通提问过程中，如果护士釆用的是封闭式提问，其主要的优点是（）
（) 护患冲突是因为护理人员的责任心、护理技术水平、服务态度、沟通技巧、法制观念及职业道德等方面出现问题，导致患者利益蒙受损失而引发。
【单选题】张某，男，36岁，Ⅱ型糖尿病患者，护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对其制定了护理计划，此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段（）
建立良好的护患关系，护士必须努力做到以下几个方面（）
患者，女性，28岁。因下腹剧烈疼痛就诊。入院后诊断为异位妊娠，行输卵管切除术。术后护士应采取的护患关系模式为（）
