护患沟通过程中，护士在倾听时应做到：（）
在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）
问卷调查中封闭式提问较开放式提问节省应答者的时间。
引导过程中，要善于（），灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有用信息，提高沟通效率。
在沟通中进行封闭式提问是为了（）
为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，属于封闭式提问的是（）。
护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁的情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
由于护士对服务对象的提问缺乏耐心，而引起的护患冲突属于（）
护士小何与新入院患者进行沟通时，提问首先应遵循的原则是（）。
患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。
在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）
在电话沟通过程中，适时的进行一些恰当的提问，可以起到什么作用？
在护患沟通过程中，护士移情是指护士
在护患交谈过程中，为了给患者提供思考的时间，护士可采用的技巧
下列询问方式中，属于封闭式提问的是()
护患沟通过程中，护士移情是指（）
在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为（）
护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于
下列问题中，属于封闭式提问的是()。
以下护患沟通中护士处理正确的是（）
在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可可采用的最佳技巧为（）
在于老年病人进行沟通过程中提问应注意的事项,以下说法不正确的是（）
