扣缴客户端关于人员信息采集说法错误的是（）

A . 对于保费超过20万元或2万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。 B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。 C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。 D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。

A . 财务信息主要是指客户家庭的收支与资产负债状况，以及相关的财务安排 B . 基本信息是理财师制定客户个人财务规划的基础和根据 C . 人生目标按时间长短可以分为短、中、长期的理财目标 D . 工作单位与职务属于客户信息中的基本信息

A . A.通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息 B . B.任何人不得利用客户信息谋取私利 C . C.柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效 D . D.客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成

A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料

A . 使用票证领用凭证 B . 在使用票证领用凭证上登记领发时间 C . 可不登记领发票证的种类和字轨及起止号 D . 领、发双方相互签字，盖章

A . 可以将查询到的信息以XML格式导出到远程 B . 可以将查询到的信息以TXT格式导出到本地 C . 导出远程时，必须先进行“连接网络”的操作 D . 导出本地时，必须先进行“连接网络”的操作

A . 基本信息效力期限为10年 B . 基本信息长期有效 C . 奖励信息效力期限为3年 D . 处罚处分信息效力期限为3年

A . 地区管理局应当在受理后20个工作日内，对申请材料进行审核并做出决定 B . 由持照人向地区管理局提出申请并提交相关证明材料 C . 由持照人向地区管理局提出申请即可 D . 对于需要在执照上体现的信息，由地区管理局审核后报民航局后换发执照

A . 要对客户信息进行全面的分析，还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式，对所收集到的“数据”进行整理 B . 客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表 C . 通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D . 通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

A . 委托金融机构发放贷款，以受托发放贷款的金融机构为扣缴义务人 B . 个人转让专利权的，其应纳税款以受让者为扣缴义务人 C . 建筑安装业分包或转包的，以总承包人为扣缴义务人 D . 境外单位在境内转让专利，境内没有经营机构但有代理人，应以购买者而不以代理者为扣缴义务人

A . 二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作 B . 一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力 C . 经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平 D . 个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日

A . 小孙可以将与客户的合同的服务范围限制在那些已经获取充足和相关信息的领域 B . 小孙应告知不完整和不准确的信息对确定个人理财方案存在着潜在风险 C . 小孙可以以无法取得充足信息和文件为由解除与客户的合同 D . 小孙可以根据经验对不充足的信息进行假设，继续为客户提供理财服务

A . 已办理税务登记的扣缴义务人应当自扣缴义务发生之日起30日内，向税务登记地税务机关申报办理扣缴税款登记 B . 已办理税务登记的扣缴义务人办理扣缴税款登记，税务机关应在其税务登记证件上登记扣缴税款事项，核发扣缴税款登记证件 C . 根据规定可以不办理税务登记的扣缴义务人，应当自扣缴义务发生之日起30日内，向机构所在地税务机关申报办理扣缴税款登记 D . 根据规定可以不办理税务登记的扣缴义务人办理扣缴税款登记，税务机关应核发扣缴税款登记证件

A . 客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。 B . 客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。 C . 客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。 D . 客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

A . 可以申请房源挂牌 B . 不能成为杭州市房地产中介行业协会会员 C . 不能参与星级评定 D . 不能进行存量房买卖合同网上签约

A . 理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B . 引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息 C . 在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息 D . 制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

A . A．对于客户通讯号码无效的情况，要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式 B . B．获得客户最新联络方式后，应在C3系统中及时更新 C . C．对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况，要通过面谈、联网核查等手段，核实客户身份、行为、交易的真实性 D . D．在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后，应立刻收回贷款，以免损失扩大

A . A、企业操作员无须使用操作员证书就能进入离线客户端，且进入后离线客户端会自动更新客户信息 B . B、客户信息自动更新只更新原有信息，若网络连接失败，不能获取最新客户信息，原离线客户端客户信息保持不变 C . C、离线客户端客户信息自动更新是指通过网银以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息，其操作人员为企业网银客户的操作员 D . D、客户插入证书后启动离线客户端程序，读取证书信息，连接网银后以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息

A.应注重银行间客户基本信息的交流 B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密 C.客户信息应只能用于专业分析和统计，用于其他任何情况都应获得客户的同意 D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存

A．各销售渠道绩优人员在通过分公司运营管理部门的相关认证之后，可获得审验申请资格人身份证明原件的权限，在代办保全业务时必须提供代办人身份证原件 B．绩优人员可为归属本人服务的客户代办保全业务，即申请资格人名下至少有一份保单归属本人服务 C．绩优人员在审核客户身份证明原件后，需留存复印件，并在复印件上注明原始单证及身份证件原件已验，并签字确认、标明审核日期 D．审验人签字及日期标注应清晰易辨认，且签名应压盖身份证明原件复印件的正面

A．姓名更新 B．删除 C．批量修改 D．人员添加 E．隐藏非正常人员

A．社会关系信息可不采集 B．社会关系必须采集客户配偶信息 C．社会关系可采集客户亲友信息 D．只有农户类型的客户必须采集社会关系信息

A．两次调查时间间隔为两年 B．按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查 C．调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业 D．调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

A．不得利用所掌握的客户信息进行与职业内容无关的活动。 B．若无相关法律法规，并由有权机关执行，不得擅自将客户的信息泄露给他人知晓。 C．员工不得将客户信息透露给不相关的部门或机构。 D．与他行工作人员进行客户信息交换