NOC工作中割接申请及时率:对于移动交换业务平台新设备入网、升版、网络调整等割接,各省应提前()个工作日提交申请(业务影响涉及到跨域政企客户业务的,应提前()个工作日提交申请)
涉及一、二级干线传输电路、出省骨干数据电路、重要出租电路、大客户电路、机要电路等的本地网光缆割接,必须由省公司统一管理、审批。
政企客户跨省业务一站服务标准,4008业务入网服务必须在()内完成。
设备初验通过后,工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》,进行设备割接,割接中与用户商议的注意事项有()
对影响客户业务的网络变更,必须在割接实施前12小时但不能超过()小时,完成EOMS信息发布并选择发布给客服。
割接实施操作时间原则上安排在周六、周日00:00―06:00进行,或根据业务特点安排在对业务网络影响最小的时间段内。割接应以尽量少中断电路/链路为原则,若必须中断电路/链路割接,必须于()以前恢复电路/链路
光缆带业务割接中割接点技术人员割接前的主要工作是什么?
由于客户原因,客户要求对其设备进行升级、扩容、更新、改造,IDC维护实施部门除必须对技术方案进行安全性论证外,还要对机房内()等配套资源进行详细确认,满足客户设备升级改造后正常运行。需要割接的,按风险操作审批程序进行。
割接前,割接实施部门必须制定割接方案,其中()、割接相关的地点、时间、参加人员、通信联络方式等内容是割接方案应包括内容。
政企客户割接发布时间短于以下()时限要求的割接,统一认定为网络紧急故障处理。
割接前,割接实施部门必须制定割接方案,其中割接前的网络状况、割接后的预期目标、()、割接相关的地点、时间、参加人员、通信联络方式等内容是割接方案应包括内容。
根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》,在割接开通前,必须进行()。
《通信电源割接技术要求》中规定:在制订割接方案前,制订单位必须充分了解割接设备(交直流配电系统、整流系统、UPS系统、蓄电池组、柴油发电机组等)的()并掌握设备的基本操作功能。
工程割接或网络调整引起的客户投诉属于()
割接实施部门应提前将割接影响的()等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作避免客户投诉。
设备升版、割接如涉及到客户业务中断,要在()天前通报客户,征得客户同意后方可进行。
集团公司客户服务标准规定,因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的,应提前()小时告知所涉及的客户。
割接客户通知服务指标目标值:割接填报率为()。
对于影响全国的割接入网工程,需要提前和省公司相关专业沟通,在取得()公司认可的情况下才能安排割接。
对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得()同意后进行割接。
代维公司光缆割接、迁改申请,必须在迁改、割接前()提交申请给移动公司,经移动公司审批通过后方能进行割接、迁改。
总部运行维护部网管中心主要负责()的管理,但对于影响大客户重要租线电路的本地网割接也需要上报总部进行报备,由总部进行审核批复。
对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接,()要组织项目团队,制定割接方案,做好客户业务的平滑转接。
服营厅可以受理铁通割接客户的报装我司手机宽带业务()