强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（）标准。
绿色营销是指在整个营销过程中，充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务。（）
（）是旅游行业贯彻社会主义荣辱观的基本要求，是践行社会主义荣辱观的具体实践，也是旅游从业人员在实际工作中遵循服务意识要求的具体体现。
旅游业工作人员增强服务意识必须做到哪四点？
《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，志愿者队伍是社会建设的一支重要力量，是社会工作专业人才开展服务的重要补充力量。建立健全面向全社会的志愿服务动员系统，进一步完善志愿服务体系，普及志愿理念，强化志愿意识，弘扬志愿精神，倡导志愿行为，完善激励机制，培育一支参与广、功能强和（）的宏大志愿者队伍。
航海是高风险的职业，对船员历来就有较高的职业素质要求，其职业道德素质主要体现在（）。 a．敬业爱岗，一切为船东着想； b．为雇主提供优质服务的雇员意识； c．团队精神和人道意识； d．健康的体魄和良好的心理素质； e．保护海洋环境的使命感。
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()
增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心，以怎样的服务过程，让顾客直观、真实地感受到文明服务？
如何树立良好的客户服务意识？（）
优质客户服务意识对服务人员意义包括（）。
旅游服务是观光农业景区促成（）、（）和（）最重要的因素。其实，优质服务本身就是观光农业景区的吸引力之一。
在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。
服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。
优质客户服务意识对企业的意义包括（）。
教练员和学员之间存在一种服务与被服务的关系，（）是教练员具有良好道德品质和服务意识的体现。
职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。
以下属于良好服务意识的是（）。
物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
饭店优质服务的职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度区别开来。
（）是工商行政管理人员牢固树立为民意识和服务理念的基本要求，也是职业纪律的要求。
“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有（），才能为旅游者提供优质服务，才能尽到自己的职业责任。
强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。（）
严格落实（），积极培育服务理念，树立全员服务、主动服务意识。
增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心，让顾客直观、真实地感受到文明服务（）
