销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）
客户反馈处理时，对于客户没有具体要求回复时间的，抱怨应在（）之内给予处理和反馈；涉及紧急救援的服务请求应及时处理和反馈；备品咨询、产品咨询、服务请求（紧急救援除外）、服务咨询、建议需求、销售咨询应在（）内给予处理和反馈。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。
为切实调动销售人员的积极性，须对客户经理实行多联考核，主要考核内容包括（）。
服务弥补在处理客户抱怨时应用的比较广泛，其内容选择的原则是（）
某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统（）
客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低，这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标，下面哪种方法可取？（）
管理类客户经理达不到考核标准，营业部应视情况将其转岗为销售类客户经理，自转岗当月起按销售类（）级别考核。
对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。
客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。
卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑。
客户抱怨是在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
银行投诉处理的关键点是：第一步（）；第二步，了解客户抱怨，倾听问题的详细情况；第三步，安抚缓和客户情绪，立刻着手解决；第四步，告知客户解决方案，对解决方案进行较详细的说明；第五步，向客户表示谢意，并争取销售机会。
省分行考核各行客户服务抱怨工单时，对分行认定不属实的工单将予以酌情扣除。（)
根据2021年8月发布的《中华人民共和国医师法》，依法依规取得中医医师资格的人员，按照考核内容进行执业注册后，即可在注册的执业范围内个体行医。（）
山东分公司2021年三级机构销售管理KPI考核管理办法的考核对象为三级机构销管部（业管部)负责人。（）
销售考核方案中，单个客户的提成以1.5万元/月为上限（）
客户经理系列人员在半年维持考核时出现以下情况的，视为半年特殊考核。考核期内，客户经理系列人员在本职级（档）从事销售不满 （2）个月的，不参加考核（）
科学技术研究院2021年主要是冲击（)个国家奖;建起（)个研究所。
A公司是一家日资企业，成立于1998年。自2002年起，公司进行战略调整，总部派人先后设立销售、设计、企业策划等部门；产品销售区域从国外转向以大陆为主。随着组织机构的膨胀，人员考核中的矛盾开始暴露出来。2003年4月，公司月度考核之后，公司设在上海的销售公司的全体中方员工40多人集体跳槽，只留下一个日籍销售总监和3个销售主管。于是，公司派人赴上海调查，以下是与已跳槽员工的访谈内容：员工小朱抱怨：自己对面谈没有充分的时间进行准备，原因是交当月考评表的前一天他才接到销售总监的电话，要求他马上过去进行绩效面谈；员工小田反映：销售总监平时与他没有任何沟通，但在面谈中却列举了每周客户投诉他的一些小事件，他认为这是销售总监给自己穿小鞋，何况自己已经完成了当月的销售定额；员工小夏认为：销售总监不尊重中方员工，每个月的绩效面谈大都是批评之辞，而且还不允许下属提反对意见，面谈中若稍微辩解了两句，销售总监就咆哮起来。事实上，从中方主管到普通员工，每个月大家都想方设法完成销售总监制定的销售定额……
客户抱怨发生的主要原因有：客户不满意销售者所提供的服务；客户不满意所购买的商品；广告误导导致客户抱怨；客户为了增加谈判筹码。（）
2021年全国政协首设委员优秀履职奖，其中住疆全国政协委员获奖的有（）
关于2021版基本法新增的季度持续绩优奖描述正确的是（）
