市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。（部竞赛题）
《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？
市郊票、定期票、定额票的退票办法由（）自定。
对异地票退票是如何规定的？
余额为100元以上的普通储值票退票时，需在（）个工作日后到退票车站领取退款。
办理航空机票退票时，下列哪种情况不能免费退票？（）
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
下列条件不能作为支票影像系统退票理由的是（）.
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。
异地票的退票如何办理？
计算机发售的异地票在办理退票手续时，其退票时间如何规定？
异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。（部竞赛题）
BOM是否有福利票的退票功能？（）
关于光票托收的退票，表述错误的是（）。
商家应确保买家使用其所代订的火车票可正常乘车，若因商家原因（包括但不限于商家代订票后自行退票等）导致买家不能正常乘车的，视为（）违规行为，每次扣（）分，同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
机票退票处理时，全价票：离起飞时间24小时前申请，扣除（）退票手续费。
若乘客要求退票，经确认为（)本站售出且券面完整无缺的行李票可办理退票。
下列哪些人员坐车时，站、车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
其余退票信封装入以下票卡（）
《12306网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306网站购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。（)
对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;（）
425、BOM机只可对储值票进行退票作业
在互联网应急售票模式下,已办理电子票退票的旅客可持有效身份证件和受理退票凭证于日内到办理车站领取退票手续费凭证（）
填开发票时，“货物或应税劳务名称”必须从商品和服务税收分类编码库中选取，否则该商品不能开票。下列哪些内容不允许在发票上开具（）
