使用自动检票闸机检票要与()的作业内容一致。
因停电或系统原因造成闸机大面积故障,无法正常检票时,车站不应()。
在检票过程中发生旅客意外伤害时,工作人员要先维持检票秩序,再通知相关部门进行处理。
旅客在特殊情况下可逆向通过闸机。
持铁路乘车卡的旅客进入闸机后,因特殊情况取消旅行的,应当及时从本站()出站。
当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护,可以选择以下哪些方式()
《铁路旅客运输管理规则》规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。
自动检票机(闸机)在识读二代居民身份证时所做的()记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路乘车卡(或“卡”)是内装磁介质或者集成电路芯片、通过自动检票机(闸机)记录旅客乘车信息的卡片式乘车凭证。
使用自动检票闸机的车站设置的无障碍通道应宽于()厘米。
在12306.cn网站使用二代居民身份证购票的旅客,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。()
持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证|件原件,通过检票闸机办理实名制验证、进出站检票手续()
旅客通过闸机第一道门,关注旅客通过时是否存在()情况
(西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第十七条中规定:自动检票系统通过()等处设置的自动检票闸机实现旅客进出站自助检票作业。
为保证动车组列车检票工作顺利进行,车站设置自动检票闸机的,闸机的数量和布局应当与车站设施设备相协调。()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函[2018]129号规定,旅客检票进站后,因故取消旅行(本站进、本站出)需退票时,应在开车后()内办理,车站应附相关情况说明。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车大面积晚点时,线路恢复运行后,车站要加强检票口作业力量,并加强与集团公司客运调度或综控台的联系,及时修改调整自动检票闸机_,在确保本次列车旅客上车的基础上,充分利用列车运能,合理均衡地做好停运列车旅客的换乘、转运工作
持电子客票的二代身份证原件乘车,到站检票时,检票闸机无法查到铁路电子客票信息,出站口工作人员应该使用车站到补系统均查询旅客铁路电子客票信息。()
使用可自动识读证|件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的购票人的有效身份证|件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,旅客检票进站后,因故取消旅行(本站进、本站出)需退票时,应在开车后<1>小时内办理,车站应附相关情况说明
自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运输期间的起、止()
车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
检票口客运员遇旅客换乘时,应查验旅客联程车票后,安装反向检票闸机的,引导旅客使用到达车票自助验票;无反向检票闸机的,应加剪旅客到达车票。便捷换乘旅客全部通过后,检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道。()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函()129号规定,旅客检票进站后,因故取消旅行()需退票时,应在开车后()内办理,车站应附相关情况说明