对配置实名制查验设施的车站，持铁路乘车证出入车站、登乘列车时，出示本人（），通过"验证检票系统"扫描身份证件进行核对，核验身份信息、工作证和职工的一致性，放行进站。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
西客电（2015)18号客运站车基本服务作业列车部分温馨出行,开水供应中非空列车水包车（)。
《西安客运段安全生产指挥中心管理办法》高铁指挥中心岗位设置（）。（应知应会-西客段指函（2018）89号）
未设置职工通勤口的车站，由验证口、检票口进站，车站工作人员按要求核验相关证件，（）安排通过。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，旅客到窗口问询时，说“您稍等”。服务台遇旅客问讯说你好，作业中遇旅客问询时，目视旅客说你好，遇有问询不清楚时说“您稍等”，等客运值班员过来再告知旅客（）
西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，提示旅客不良行为时，可采用直接方式提醒旅客（）
西客电（2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中引导疏通，保持畅通，满足旅客（)、（)、（)、（)等基本需求。
《客运站车基本服务作业》西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对通过台、连接处、（）的检查和疏通。应知应会-西客电（2015）18号
《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》站前准备：主要换流站到站前（）分钟，保洁员、专职服务员分别对负责车厢的垃圾、废弃物品进行集中收取，提醒下车旅客带好行李物品，提前在运行方向前方车门口等候下车。（应知应会-西客电〔2018〕97号）
西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分安全出行,硬座车厢始发、夜间严格执行（）制度，逐人验票做好登记
西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分温馨出行，旅客下车后，卧铺车整理铺位和（），保持车内整洁
西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中对卧铺旅客，到站前（）分钟到旅客铺位换回车票
（西客电【2017】25号）《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》中，扩展的有效身份证件共（）种。（应知应会 -西客电【2017】25号）
对无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往（）制证口（点）处理。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
（西客电【2017】25号）《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》中规定，监察证件仅为检查工作（），均不能作为乘车凭证，无检查任务乘车时应同时核验乘车证（或车票）、身份证。（应知应会 -西客电【2017】25号）
保洁、（）、高铁快运等作业人员进、出车站时，统一着装，签订相关安全协议。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
（）路外人员持全国铁路通用乘车证出入车站、登乘列车时，需同时查验本人工作证，核查一致后放行进站。（应知应会-西客电【2017】25号《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》）
持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》应知应会-（西客电【2017】25号）
西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中供餐时提供（）服务
《西安客运段安全生产指挥中心管理办法》高铁指挥中心岗位设置（）。（应急-西客段指函（2018）89号）
"中华人民共和国铁路行政执法证"由（）制发。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
持铁路乘车证出入车站、登乘列车时，出示本人二代身份证，通过"验证检票系统"扫描身份证件进行核对，核验（）的一致性，放行进站。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》应知应会-（西客电【2017】25号）
持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
（）监察证件仅为检查工作专用，均不能作为乘车凭证，无检查任务乘车时应同时核验乘车证（或车票）、身份证。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知）
