服务运营特征包括（）。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服务过程 ④随时间消失的能力 ⑤异质性
健康的基本特征有（）。①整体性②动态性③客观性④主观性⑤调适性⑥活跃性
绩效指标体系的设计原则有（）。 ①定量指标为主、定性指标为辅； ②少而精； ③可测性； ④独立性与差异性； ⑤目标一致性。
①胃癌、②肝癌、③乳腺癌、④甲状腺癌、⑤结肠癌中，肺转移性癌性淋巴管炎常见于（）
①胃癌、②肝癌、③乳腺癌、④甲状腺癌、⑤结肠癌中，肺转移性癌性淋巴管炎常见于()
保证电子商务交易安全，制定防范措施与标准需要考虑到以下几个特性（）①有效性②机密性③完整性④可靠性⑤审查能力
人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性
培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。
行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
哪些不是维持与协调人际关系交往的原则（）。 ①相互性原则 ②自我保护价值原则 ③包容原则 ④交换性原则 ⑤沟通原则
幼儿园健康教育内容的特点有（）。①基础性②实用性③趣味性④安全性⑤生活性
相比年金保险，意外伤害保险的特点包括（）：①现金价值高；②价格较低；③可以使用电子商务渠道销售；④属于给付性险种；⑤核保简便。
以下（）是石油及其产品的主要特性。 ①燃爆性；②粘结性；③腐蚀性；④静电性；⑤挥发性；⑥吸附性；⑦毒害性；⑧胀缩性。
社会保险的基本特征有哪些？（） ①社会性 ②强制性 ③缴费性 ④互济性 ⑤福利性
非浸润性突眼表现：①（），②（），③（），④（），⑤（）。
人身保险的无形性、非渴求性等特征使得人身保险营销具有自身的特点，这些特点主要体现在（）。①主动性营销②被动性营销③以人为本的营销④以产品为基础的营销⑤重视关系营销
一种产品差别值开发的前提条件包括()。①重要性;②盈利性;③差异性;④优越性;⑤先发制人;⑥可支付性;⑦独特性;⑧沟通性
各民族传统习俗的共同点有（）。①群体性②地域性③相对稳定性④变迁性⑤文化性
对于核心价值体系核心词的提炼，我们可以从哪几个方面进行（）。 ①概括性 ②思想性 ③普遍性 ④中庸性 ⑤重要性
个人简历具备的特点是（ ）：①真实性；②针对性；③价值性；④条理性；⑤逻辑性。
网络交往对象有 ①虚拟性 ②真实性 ③直接性 ④间接性 ⑤隐蔽性 ⑥公开性
哪些不是维持与协调人际关系交往的原则①相互性原则②自我保护价值原则③包容原则④交换性原则⑤沟通原则
①胃癌；②肝癌；③乳腺癌；④甲状腺癌；⑤结肠癌中，肺转移性癌性淋巴管炎常见于：（）
